Reken op enkele weken tot een paar maanden vanaf het moment dat u besluit een laadpaal te plaatsen tot het moment dat een gast er echt kan opladen. De precieze tijd hangt vooral af van drie dingen: heeft uw meterkast genoeg capaciteit voor een extra laadpaal, hoe snel kan een elektricien langskomen, en hoe snel heeft u de hardware in huis. Bij een woning waar de aansluiting al ruim genoeg is, kan het sneller gaan dan bij een pand waar eerst de netbeheerder iets moet aanpassen.
De kortste route is: u bestelt de laadpaal en de bijbehorende module, een elektricien sluit hem aan op een eigen groep in de meterkast, en u activeert het geheel zelf met uw telefoon via Bluetooth. Dat laatste stapje duurt letterlijk een paar minuten. De vertraging zit vrijwel nooit in de activatie, maar in alles wat daarvóór moet gebeuren.
Waarom de meterkast vaak de eerste hobbel is
Een laadpaal trekt behoorlijk wat stroom, meer dan de meeste andere apparaten in een woning. Voordat die paal er komt, moet er ruimte zijn in de meterkast: een vrije groep, genoeg vermogen op de hoofdaansluiting, en een aardlekschakelaar die daarbij past. Dat is de kast met zekeringen waar alle stroomkringen van uw woning samenkomen, en die bepaalt of er zomaar een extra groep bij kan of dat er eerst iets moet worden aangepast.
Bij een gewone woning met een moderne meterkast is dit vaak in één bezoek van de elektricien te regelen. Bij een ouder pand, een vakantiepark met meerdere afnemers op één aansluiting, of een locatie waar de hoofdaansluiting al zwaar belast wordt, kan het nodig zijn dat de netbeheerder eerst de aansluiting verzwaart. Dat traject loopt via de netbeheerder zelf en niet via Staywatt, en de doorlooptijd daarvan verschilt sterk per regio en per netbeheerder. Wilt u vooraf een indruk krijgen of uw situatie eenvoudig of complex is, dan geeft een paar vragen met meteen een indicatie een eerste richting, los van wat de netbeheerder uiteindelijk terugmeldt.
Wat er daarna nog moet gebeuren
Als de meterkast en de aansluiting in orde zijn, blijven er nog een paar praktische stappen over. De laadpaal en de meetmodule moeten besteld en geleverd worden; de levertijd hiervan hangt af van de leverancier en van welk model u kiest. Vervolgens sluit de elektricien de paal aan op een eigen groep, met een eigen aardlekschakelaar voor die groep, zodat een storing bij de laadpaal niet de rest van de woning meeneemt.
Daarna activeert u de module zelf via Bluetooth op uw telefoon, koppelt u er een tarief per kWh aan, en genereert u de QR-code die bij de paal komt te hangen. Een gast scant die code, ziet direct wat laden bij u kost, en start of stopt zelf. Er is voor deze stap geen account of installatie aan de kant van de gast nodig. Hoe die koppeling tussen paal, tarief en QR-code precies werkt, staat uitgebreider beschreven op de pagina waar we laten zien waar de informatie en de techniek vandaan komen.
Voor de elektricien: de technische kant
Een laadpaal wordt doorgaans aangesloten op een eigen groep, uitgevoerd volgens de gangbare normen voor laadinfrastructuur, met een eigen aardlekschakelaar type B of A afhankelijk van het laadvermogen en het type paal. Bij drie fasen (drie aparte stroomdraden die samen meer vermogen kunnen leveren dan één fase) is vooraf overleg met de netbeheerder over de beschikbare capaciteit vaak nodig. De meetmodule wordt tussen de groep en de laadpaal geplaatst en communiceert via Bluetooth voor de activatie en daarna via het netwerk voor de meetgegevens.
Waar de doorlooptijd in de praktijk vaak vastloopt
De meeste vertraging ontstaat niet bij Staywatt zelf, maar bij de schakels eromheen: een netbeheerder die tijd nodig heeft om een aansluiting te beoordelen, een elektricien die pas over een paar weken kan, of een laadpaal die tijdelijk niet leverbaar is. Wie dit van tevoren weet, kan de planning daarop afstemmen: begin op tijd met de aanvraag bij de netbeheerder als u twijfelt of uw aansluiting toereikend is, en bestel de hardware zodra u weet welk model u wilt.
Of u nu één laadpaal bij een enkele vakantiewoning plaatst of meerdere palen bij een vakantiepark, het principe blijft hetzelfde: elke paal is een eigen object met een eigen QR-code en een eigen tarief. Dat betekent dat u de ene paal kunt laten activeren zodra hij klaar is, zonder te wachten tot alle andere palen ook zijn aangesloten. Een overzicht van wat de hardware en het maandelijkse abonnement per object kosten, vindt u op de pagina met de tarieven per onderdeel.
Als u wilt weten hoe een laadpaal zich verhoudt tot andere vragen rond stroom bij verhuur, van de meterkast tot het afrekenen met gasten, dan vindt u dat overzichtelijk terug in de kennisbank met antwoorden per onderwerp. Twijfelt u nog of uw situatie eenvoudig of juist wat meer voorbereiding vraagt, dan is de gratis quick-scan een snelle manier om dat helder te krijgen voordat u iets bestelt.