Beveiliging en privacy
Dit is dé plek waar staat hoe we met veiligheid en gegevens omgaan. Wat hier niet staat, staat in de privacyverklaring.
Zo min mogelijk vastleggen
Van een gast leggen wij vast hoeveel stroom hij koopt en verbruikt in de woning waar hij verblijft, want daar rekent hij op af. Wij vragen hem niet om een account en niet om zijn naam; wat hij koopt, koopt hij met een betaling en niet met een profiel.
De antwoorden op de keuzehulp bewaren we alleen om je de uitkomst te kunnen tonen, en je kunt ze laten verwijderen.
Techniek
Alles gaat over https met HSTS. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen, sessies staan in de database, en er is tweestapsverificatie beschikbaar via e-mail of sms — beschikbaar voor iedereen, en nooit verplicht.
Er wordt dagelijks een versleutelde back-up gemaakt, en die back-up wordt automatisch teruggezet in een test — een back-up die je nooit hebt teruggezet, is geen back-up.
Alles downloaden, altijd
Via uw instellingen exporteert u met één klik al uw gegevens als ZIP-bestand. Opzeggen kan op elk moment; uw facturen blijven beschikbaar zolang de wet dat vereist.