Säkerhet och integritet
Det här är platsen där vi förklarar hur vi hanterar säkerhet och data. Det som inte står här finns i sekretesspolicy.
Så lite dokumentation som möjligt
För en gäst registrerar vi hur mycket el han köper och förbrukar i bostaden där han bor, eftersom han betalar för det. Vi ber honom inte om ett konto och inte om hans namn; det han köper köper han genom en betalning och inte genom en profil.
Vi sparar svaren från urvalshälpen endast för att kunna visa dig resultatet, och du kan få dem raderade.
Teknik
Allt går över https med HSTS. Lösenord lagras hashade, sessioner finns i databasen, och tvåfaktorsautentisering är tillgänglig via e-post eller sms — tillgänglig för alla och aldrig obligatorisk.
En krypterad säkerhetskopia skapas dagligen, och den säkerhetskopian återställs automatiskt i en test — en säkerhetskopia som du aldrig har återställt är ingen säkerhetskopia.
Anslutningen till modulen
Varje modul har sitt eget användarnamn och lösenord och kommunicerar över en krypterad anslutning med vår server. Certifikatet kommer från en offentlig utgivare; en modul vägrar anslutningen om det inte stämmer, och det är med uppsåt: en låda som accepterar alla certifikat är en låda som talar med alla.
Vad en modul får läsa och skriva är definierat per modul. Den kommer åt sina egna meddelanden och ingenstans annars — inte till de från en grannbostad och inte till de från en annan park. Det har verifierats genom att lyssna på en andra anslutning, och det har inte antagits utifrån vad modulen själv rapporterar.
Varför strömmen inte växlas från utsidan
Frånkopplingen vid tomt saldo utförs av programmet på själva modulen, inte av ett kommando från oss. Det är ett medvetet val: om anslutningen försvinner fortsätter mätningen och avräkningen är fortfarande korrekt. En modul som är tyst är ingen modul som inte förbrukar något.
Det har också en baksida som vi föredrar att nämna snarare än att förtiga: vi kan inte slå på strömmen på distans om anslutningen är borta. Gruppen för kylskåp och router faller därför aldrig under frånkopplingen — den förblir på, även med ett saldo på noll.
Ladda ner allt, alltid
Via dina inställningar exporterar du med ett klick all dina data som en ZIP-fil. Du kan säga upp när som helst; dina fakturor förblir tillgängliga så länge lagen kräver det.