Staywatt

Hoe lang duurt het voordat u gasten hun stroom kunt laten betalen?

Van bestelling tot eerste QR-scan: een overzicht van de stappen die de doorlooptijd bepalen, en de twee punten waar verhuurders in de praktijk het meest tijd verliezen.

Het korte antwoord

De meeste verhuurders hebben binnen twee tot drie weken een werkend systeem, gerekend vanaf het moment dat de module besteld is. Die tijd zit vrijwel nooit in de techniek zelf: het bestellen duurt een paar dagen, de installatie door een elektricien een dagdeel, en de activering via uw telefoon een kwartier. Waar de tijd wél in gaat zitten, is de agenda van de elektricien en de staat van de meterkast op het moment dat hij langskomt.

Wie het proces in stappen bekijkt, ziet meteen waarom de doorlooptijd per verhuurder zo verschilt. Een woning met een moderne meterkast en een elektricien die volgende week al kan, is in een week klaar. Een pand met een oude groepenkast, of een elektricien die pas over vijf weken tijd heeft, duurt logischerwijs langer. Dat is geen gebrek van het systeem, maar gewoon de realiteit van bouwplanning.

De vier stappen op een rij

De eerste stap is de bestelling van de module zelf: het kastje dat in of naast de meterkast komt en het verbruik van de gast meet. Dat is het onderdeel dat het snelst gaat, meestal een kwestie van dagen na bevestiging.

De tweede stap is de installatie. Een elektricien sluit de module aan op de groepen die voor gasten bedoeld zijn, en laat de groep voor de koelkast daarbuiten, zodat die altijd stroom houdt ook als het tegoed van de gast op nul staat. Hoeveel werk dit is, hangt af van hoe de meterkast er nu bijstaat. Wie niet precies weet wat er in zijn meterkast zit, leest dat rustig na in de kennisbank met uitleg per onderwerp voordat de elektricien langskomt; dat scheelt vragen tijdens het bezoek zelf.

De derde stap is de activering. Dat doet de verhuurder zelf, niet de elektricien: met de telefoon via bluetooth, een korte draadloze verbinding over een paar meter afstand, wordt de module gekoppeld aan het account en het tarief ingesteld. Dit duurt in de praktijk enkele minuten, mits de telefoon dicht genoeg bij de module staat en bluetooth aanstaat.

De vierde stap is het ophangen van de QR-code in de woning en het informeren van de gast, bijvoorbeeld in de huisregels of de welkomstmap. Vanaf dat moment kan een gast scannen, kWh kopen en zijn verbruik live volgen.

Voor wie de exacte volgorde wil weten

De volgorde die de elektricien technisch aanhoudt: eerst de bestaande groepenkast in kaart brengen en vaststellen welke groepen voor gasten zijn en welke voor vaste voorzieningen zoals de koelkast, dan de module tussen de hoofdaansluiting en de gastgroepen plaatsen, vervolgens de aardlekschakelaar en de zekeringen testen op correcte werking, en pas daarna de module spanning geven zodat de verhuurder hem kan activeren.

Waar het in de praktijk op stukloopt

Het vaakste knelpunt is niet de module maar de agenda. Elektriciens zitten in veel regio's weken vol, zeker in het hoogseizoen wanneer verhuurders massaal aan de slag gaan vóór de zomer. Wie op tijd bestelt en de afspraak vroeg inplant, voorkomt dat de installatie net na de eerste gasten van het seizoen klaar is.

Het tweede knelpunt is een meterkast die niet klaar is voor de scheiding tussen gastgroepen en vaste groepen. Sommige oudere woningen hebben te weinig aparte groepen, of een aansluiting die eerst aangepast moet worden voordat de module goed geplaatst kan worden. Dat is geen probleem van de module, maar iets wat de elektricien vooraf kan beoordelen als hij vooraf een foto van de meterkast krijgt.

Een derde, kleiner knelpunt is de activering zelf: een oude telefoon zonder werkende bluetooth, of een meterkast in een kelder zonder bereik, kan de laatste stap vertragen. Dat is meestal in een paar minuten op te lossen door dichter bij de module te gaan staan of een andere telefoon te gebruiken.

Wie meerdere objecten tegelijk wil aansluiten, zoals een vakantiepark met losse huisjes of een verzameling laadpalen, doet er goed aan de bestellingen te bundelen en de elektricien in één ronde te laten werken. Dat scheelt reistijd en dus wachttijd, en het geeft in één keer overzicht over welke objecten al een tarief en een QR-code hebben en welke nog niet.

Zelf een inschatting maken

Omdat elke meterkast en elke agenda anders is, is een exacte datum vooraf lastig te geven. Een goede indicatie voor uw eigen situatie krijgt u door in een paar vragen te zien wat er voor uw pand nodig is. Daar staat ook uitgelegd waar de gegevens over verbruik en tarief precies vandaan komen, zodat u weet wat u aan de elektricien kunt vragen.

Heeft u twijfels over kosten of over wat er per object nodig is, bekijk dan de antwoorden op de meest gestelde vragen of doe de gratis quick-scan. Die geeft binnen een paar minuten een concreet beeld van de stappen die voor uw situatie nog open staan.

Dit artikel is algemene uitleg en geen advies over jouw situatie.