Comment reconnaître un appareil défectueux à sa consommation électrique ?

Le système de mesure divise la consommation par logement en quatre groupes, ce qui vous permet de détecter les schémas anormaux, comme un groupe climatisation qui ne descend jamais à zéro la nuit ou en cas d'inoccupation. L'utilisation varie selon les clients ; un appareil défectueux ignore cette variation et consomme plutôt de manière constante ou à des moments où personne n'est à la maison. Le client lui-même peut également remarquer quelque chose d'étrange via sa consommation en direct et le signaler. Le système ne fournit qu'une indication que quelque chose s'écarte de la normale, pas un diagnostic exact ; un professionnel reste nécessaire pour cela.