Comment fonctionne un crédit en kWh pour un client?
À son arrivée, un client achète un crédit via le panneau QR, choisit lui-même un montant et voit immédiatement combien de kWh cela représente au tarif défini. La consommation est déduite pendant le séjour et les achats supplémentaires fonctionnent de la même manière. Ce qui reste à la fin du séjour s'affiche en montant, non en kWh, et le client choisit lui-même : se faire rembourser ou laisser le crédit pour un prochain séjour.
Ce que vous devez concrètement faire
La mise en œuvre de chaque obligation, avec les délais qui en découleraient et les modèles pour les documenter, se trouvent dans l'abonnement.
Consulter l'abonnement D'abord l'aide au choix gratuiteCeci est une explication générale, non un conseil spécifique à votre situation. Nous ne voyons pas votre tableau électrique et ne connaissons pas votre contrat avec votre fournisseur d'électricité, votre contrat de location et votre règlement de parc ou de copropriété. Ce qui est autorisé et obligatoire dans votre cas est confirmé par votre installateur, votre intermédiaire de location ou votre conseiller.
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