Wat doe je als een gast geen stroomtegoed wil kopen?

Leg rustig uit dat het geen toeslag is maar stroom tegen de prijs die de gast ook thuis betaalt, alleen voor wat hij verbruikt, en dat ongebruikt tegoed terugkomt of meegaat naar de volgende keer. Blijft hij weigeren, dan schakelt de stroom in de woning uit, behalve koelkast, vriezer, wifi en noodverlichting: dat is geen storing maar het gevolg van zijn eigen keuze. Je maakt nooit handmatig een uitzondering en hoeft niet naar de woning toe, want het systeem regelt dit zelf op basis van het tegoed.