Que faire si le module ne répond pas ?
Si le module ne répond pas, le courant continue de fonctionner normalement chez votre client ; seul un solde vide coupe les groupes, par une autre route. Vérifiez d'abord que vous êtes suffisamment proche du tableau électrique, redémarrez votre téléphone et l'application, et vérifiez qu'il y a encore du courant sur le groupe du module. Si le problème persiste plus d'un jour ou se reproduit toujours au même endroit, il est alors temps de nous contacter au lieu de continuer à essayer seul.
Ce que vous devez concrètement faire
La mise en œuvre de chaque obligation, avec les délais qui en découleraient et les modèles pour les documenter, se trouvent dans l'abonnement.
Consulter l'abonnement D'abord l'aide au choix gratuiteCeci est une explication générale, non un conseil spécifique à votre situation. Nous ne voyons pas votre tableau électrique et ne connaissons pas votre contrat avec votre fournisseur d'électricité, votre contrat de location et votre règlement de parc ou de copropriété. Ce qui est autorisé et obligatoire dans votre cas est confirmé par votre installateur, votre intermédiaire de location ou votre conseiller.
Rédigé avec l'IA sur la base des sources ci-dessus, contrôlé par un humain. Y a-t-il quelque chose qui ne va pas ? Nous le faire savoir — les corrections sont traitées en priorité.