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Der häufigste Fehler bei einem Pauschalstromtarif für Gäste

Ein Pauschalstromtarif wirkt zwar einfach, führt bei Ferienwohnungen aber oft zum gegenteiligen Ergebnis. Diese Erklärung zeigt, wo es schiefgeht und wie Sie es vermeiden.

Der Fehler in Kürze

Der häufigste Fehler beim Festlegen eines festen Strombetrags besteht darin, dass Sie versuchen, einen Preis auf sehr unterschiedliche Nutzungsweisen anzuwenden. Die Familie, die nur drei Tage zum Schlafen und Duschen kommt, zahlt dasselbe wie die Gruppe, die die Klimaanlage rund um die Uhr laufen lässt und die Sauna anschaltet. In der Praxis bedeutet das: Der sparsame Gast zahlt zu viel, und der Vermieter bezahlt die Rechnung für den Gast mit hohem Verbrauch.

Das passiert fast immer, weil der feste Betrag auf Basis einer durchschnittlichen Woche kalkuliert wird, während der Verbrauch pro Buchung manchmal um das Drei- bis Fünffache schwankt. Eine Sommerwoche mit Klimaanlage und Poolpumpe verbraucht erheblich mehr als eine ruhige Herbstwoche ohne Heizung. Wer darauf einen festen Betrag aufschlägt, entscheidet sich praktisch immer entweder für zu hohe Preise oder muss selbst draufzahlen.

Warum ein fester Betrag so attraktiv wirkt

Ein fester Betrag wirkt fair und übersichtlich: Der Gast weiß im Voraus, was er zahlt, und Sie müssen nichts messen oder ablesen. Bei einem kurzen Aufenthalt in einem kleinen Apartment ohne Klimaanlage oder Sauna funktioniert das oft prima, weil der Verbrauch dort ohnehin gering schwankt. Es wird erst schwierig, sobald Geräte im Haus vorhanden sind, die den Verbrauch stark ansteigen lassen können, wie eine Klimaanlage, eine Sauna, ein Whirlpool oder eine Ladesäule.

Was in der Praxis schiefgeht

Angenommen, Sie berechnen standardmäßig 15 Euro Stromkosten pro Buchung, basierend auf einem durchschnittlichen Verbrauch von etwa 30 kWh pro Woche. Ein sparsamer Gast im Frühling verbraucht vielleicht nur 15 kWh und zahlt damit das Doppelte dessen, was er tatsächlich nutzt. Ein Gast, der während einer Hitzewelle die Klimaanlage ständig laufen lässt und abends den Whirlpool aufheizt, kommt schnell auf 80 bis 100 kWh — zahlt dafür aber den gleichen festen Betrag. Der Unterschied, oft Dutzende Euro pro Buchung, geht einfach von Ihrer eigenen Marge ab.

Das zweite Problem ist weniger sichtbar, aber mindestens genauso ärgerlich: Gäste, die sich benachteiligt fühlen, lassen das manchmal in ihre Bewertung einfließen. Ein fester Betrag, der für den einen zu hoch und für den anderen zu niedrig ausfällt, sorgt für genau die Art von Unklarheit, die in Bewertungen auftaucht, während niemand — Sie nicht und der Gast nicht — genau nachvollziehen kann, wie viel tatsächlich verbraucht wurde. Wenn Sie wissen möchten, wie viel ein durchschnittliches Häuschen pro Woche tatsächlich verbraucht, finden Sie das ausgearbeitet in der Wissensdatenbank mit Verbrauch pro Wohnungstyp.

Wie Sie den Fehler erkennen, bevor er Geld kostet

Eine gute Faustregel: Befinden sich in Ihrer Wohnung Geräte, die den Verbrauch um mehr als ein Viertel erhöhen können — Klimaanlage, Sauna, Whirlpool, elektrische Heizung, eine Ladesäule — dann ist ein fester Betrag eigentlich immer zu grob. Bei einem einfachen Apartment ohne solche Geräte ist die Spanne klein genug, dass ein fester Betrag wenig Schaden anrichtet. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Situation in die erste oder zweite Kategorie fällt, gibt die Entscheidungshilfe mit ein paar kurzen Fragen sofort einen Anhaltspunkt.

Was stattdessen funktioniert: Abrechnung nach tatsächlichem Verbrauch

Die Möglichkeit, diesen Fehler strukturell zu vermeiden, besteht darin, Strom auf Basis des tatsächlichen Verbrauchs statt eines festen Betrags pro Buchung abzurechnen. Das erfordert allerdings eine Methode, um diesen Verbrauch sichtbar zu machen, ohne dass Sie selbst Zählerstände notieren oder später korrigieren müssen. Bei einem System, bei dem der Gast selbst kWh über einen QR-Code in der Wohnung kauft und seinen Verbrauch live sieht, zahlt jeder Gast automatisch für das, was er selbst nutzt — der sparsame Gast genauso wie der Gast, der die Sauna anschaltet. Wie solch eine Messung und Abrechnung genau zustande kommt, wird erklärt auf der Seite, die zeigt, woher die Informationen kommen.

Der Wechsel von einem Festbetrag zur verbrauchsgerechten Abrechnung muss keine große Operation sein; es geht vor allem darum, ein System zu wählen, das zur Anzahl der Objekte passt, die Sie vermieten. Eine Übersicht über die Kosten pro Wohnung oder Ladesäule finden Sie auf der Preisseite mit Tarifen pro Objekt.

Abschließend

Ein Festbetrag für Strom ist an sich keine schlechte Wahl, wird aber zum Problem, sobald der Verbrauch in Ihrer Wohnung erheblich schwanken kann. Wenn Sie in ein paar Minuten wissen möchten, ob Ihre Situation anfällig dafür ist, hilft Ihnen der kostenlose Quick-Scan weiter, und alle Hintergrundinformationen finden Sie übersichtlich in der Wissensdatenbank.

Dieser Artikel ist eine allgemeine Erklärung und keine Beratung zu Ihrer Situation.