Die kurze Antwort
Bei der Abrechnung nach Verbrauch zahlt Ihr Gast genau das, was er an Strom verbraucht: Er kauft kWh in einer App und sieht seinen Verbrauch live ansteigen, bis der Saldo bei null liegt. Der häufigste Fehler liegt fast nie in dieser Messung selbst, sondern in der Einteilung, die ihr vorausgeht: Vermieter wissen nicht genau, welche Gruppen im Zählerschrank unter den Gasttarif fallen und welche nicht. Eine Gruppe ist ein separater Stromkreis im Zählerschrank, erkennbar an einem eigenen Schalter; denken Sie etwa an eine Gruppe für die Steckdosen im Wohnzimmer und eine andere für die Küche.
Die Folge dieser unklaren Einteilung ist zweifach, und beide Varianten führen zu Diskussionen. Entweder zahlt der Gast für Strom mit, der nicht von ihm ist, wie Außenbeleuchtung, die die ganze Nacht auf dem Grundstück brennt. Oder der Gast nutzt Strom, der außerhalb der Messung liegt, wie eine lose Steckdose bei der Auffahrt, die noch am Hauptzähler angeschlossen ist. In beiden Fällen stimmt die Abrechnung nicht mit dem überein, was in der Wohnung tatsächlich passiert ist, und das bemerken Sie erst, wenn ein Gast Ihnen deswegen eine E-Mail schreibt.
Warum dieser Fehler so häufig vorkommt
Die meisten Zählerschränke in Ferienwohnungen sind nie mit dem Gedanken angelegt worden, dass dort jemals ein Gast abrechnen würde. Gruppen sind im Laufe der Jahre so hinzugefügt worden, wie es gerade praktisch war: eine Steckdose hier, eine Gruppe für die Wärmepumpe dort. Wer dann ein Modul für den Gastverbrauch installieren lässt, denkt oft, dass dieses Modul automatisch "weiß", was vom Gast ist und was vom Grundstück. Das ist nicht der Fall; das Modul misst genau die Gruppen, auf die es angeschlossen ist, nicht mehr und nicht weniger.
Drei Varianten desselben Fehlers
Die erste Variante: eine geteilte Gruppe. Eine Waschmaschine in einem Nebengebäude oder ein Ladegerät für das Wartungsmaterial des Vermieters hängt an derselben Gruppe wie die Gastwohnung, sodass der Gast dafür mitbezahlt, ohne dieses Gerät jemals zu nutzen.
Die zweite Variante: eine vergessene Gruppe. Außenbeleuchtung, eine Gartenpumpe oder eine Carport-Steckdose bleibt am Hauptzähler hängen, während der Gast sie tatsächlich nutzt, sodass dieser Strom nicht in der App angezeigt wird und daher nirgendwo abgerechnet wird.
Die dritte Variante ist subtiler: der Tarif selbst. Vermieter legen einen Preis pro kWh zu Beginn des Abonnements fest, passen diesen aber später nie an, wenn sich der eigene Energievertrag ändert. Ein Tarif, der vor einem Jahr sinnvoll war, kann inzwischen weit unter dem tatsächlichen Einkaufspreis liegen.
Wie Sie das vermeiden
Die Lösung liegt nicht in der App, sondern im Zählerschrank, und zwar vor dem Anschließen des Moduls. Lassen Sie einen Elektricien die Gruppen, die zur Gastwohnung gehören, physisch von den Gruppen trennen, die zum Vermieter oder zum Gebäude gehören. Das ist genau das Gespräch, das Sie vorher mit dem Installateur führen: welche Steckdosen, welche Beleuchtung und welche Außeneinrichtungen fallen unter "den Gast", und welche nicht.
Überprüfen Sie danach den Tarif mindestens ein paar Mal pro Jahr, besonders wenn sich Ihr eigener Energievertrag ändert. Eine kurze Übersicht darüber, was in Ihrem Zählerschrank passiert und wie die Messung darauf abgestimmt ist, finden Sie in der Erklärung zu Zählerschrank und Messung in der Wissensdatenbank. Wer sich noch zwischen den drei Abrechnungsmethoden entscheiden muss und sehen möchte, welche zu seiner Situation passt, kann das in ein paar Fragen mit einer direkten Empfehlung überprüfen.
Für den Elektriker: die technische Seite
Das Modul wird nach der Hauptleitung und vor den Gruppen angeschlossen, die dem Gast zugewiesen werden, mit Ausnahme der Kühlschrankgruppe, die immer getrennt bleibt und bei einem Nullsaldo niemals ausgeschaltet wird. Bei einer vorhandenen Verteilung mit gemischter Verkabelung ist es üblich, dass der Elektriker Gruppen, die derzeit zusammen auf einem Schutzschalter liegen, neu auf separate Gruppen verteilt, jede mit einem eigenen Fehlerstromschutzschalter. Das ist der Schalter, der automatisch abschaltet, wenn eine Störung oder ein Fehlerstrom auftritt, und der für jede Gruppe einzeln funktioniert. Bei einem Dreiphasenstrom wird darüber hinaus bestimmt, an welche Phase jede Gruppe angeschlossen ist, damit die Messung der Gastgruppen nicht versehentlich auch einen Teil einer anderen Phase erfasst.
Wo Sie dies überprüfen lassen können
Ob die Anordnung Ihrer Verteilung mit dem übereinstimmt, was Sie Ihrem Gast in Rechnung stellen möchten, lässt sich normalerweise bei einem Besuch eines Elektrikers feststellen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Situation überhaupt diesen Ansatz erfordert, dann bietet die Übersicht mit häufig gestellten Fragen eine erste Orientierung, und zeigt die Seite zur Funktionsweise der Messung genau, woher die Daten stammen, die in der App Ihres Gastes angezeigt werden.
Wenn Sie wissen möchten, ob Ihre eigene Verteilung bereit für die Abrechnung nach Verbrauch ist, oder spielen Sie noch mit dem Gedanken, von einer Pauschale zu wechseln? Machen Sie den kostenlosen Quick-Scan oder blättern Sie ruhig durch die anderen Themen; es wird nichts von Ihnen verlangt, um zu lesen, was Sie benötigen.