A resposta breve
Ao faturar por consumo, seu hóspede paga exatamente o que usa em eletricidade: ele compra kWh em um aplicativo e vê seu consumo aumentar em tempo real, até o saldo chegar a zero. O erro mais comum não está praticamente nunca na própria medição, mas na disposição que a precede: os proprietários não sabem exatamente quais circuitos no quadro de distribuição se enquadram na tarifa do hóspede e quais não. Um circuito é um circuito elétrico separado no quadro de distribuição, identificável por uma pequena alavanca própria; pense em um circuito para as tomadas da sala de estar e outro para a cozinha.
A consequência dessa disposição pouco clara é dupla, e ambas as variantes geram discussão. Ou o hóspede paga por eletricidade que não é dele, como a iluminação externa que fica ligada a noite toda no terreno. Ou o hóspede usa eletricidade que fica fora da medição, como uma tomada solta na entrada que ainda está conectada ao medidor principal. Em ambos os casos, a conta não corresponde ao que realmente aconteceu na habitação, e você só descobre isso quando um hóspede escreve sobre o assunto.
Por que este erro ocorre com tanta frequência
A maioria dos quadros de distribuição em casas de aluguel por temporada nunca foi instalada com a ideia de que algum dia um hóspede teria que faturar. Os circuitos foram adicionados ao longo dos anos conforme conveniente: uma tomada aqui, um circuito para a bomba de calor ali. Quando alguém instala um módulo para o consumo do hóspede, muitas vezes pensa que o módulo automaticamente "sabe" o que pertence ao hóspede e o que é da propriedade. Não é assim; o módulo mede exatamente os circuitos conectados a ele, nem mais nem menos.
Três variantes do mesmo erro
A primeira variante: um circuito compartilhado. Uma máquina de lavar em um anexo ou um carregador para o equipamento de manutenção do proprietário está no mesmo circuito que a habitação do hóspede, fazendo com que o hóspede pague por isso sem nunca usar esse aparelho.
A segunda variante: um circuito esquecido. A iluminação externa, uma bomba de jardim ou uma tomada de carport permanece no medidor principal enquanto o hóspede realmente a usa, fazendo com que essa eletricidade não apareça no aplicativo e, portanto, não seja faturada em lugar algum.
A terceira variante é mais sutil: a própria tarifa. Os proprietários estabelecem um preço por kWh no início da assinatura, mas nunca o alteram novamente quando seu próprio contrato de energia muda. Uma tarifa que fazia sentido há um ano pode agora estar muito abaixo do preço real de compra.
Como evitar isto
A solução não está no aplicativo, mas no quadro de distribuição, e especificamente antes do módulo ser conectado. Peça a um eletricista para separar fisicamente os circuitos que pertencem à habitação do hóspede dos que pertencem ao proprietário ou ao prédio. Essa é exatamente a conversa que você tem com o instalador antecipadamente: quais tomadas, qual iluminação e quais instalações externas se enquadram em "o hóspede", e quais não.
Verifique a tarifa pelo menos algumas vezes por ano, especialmente quando seu próprio contrato de energia muda. Um breve resumo do que acontece em seu quadro de distribuição e como a medição se relaciona com isso, você encontra em a explicação sobre quadro de distribuição e medição na base de conhecimento. Quem ainda precisa escolher entre os três métodos de faturamento e quer ver qual se adapta à sua situação, pode visualizar com algumas perguntas uma indicação direta.
Para o eletricista: o lado técnico
O módulo é ligado após a conexão principal e antes dos grupos atribuídos ao hóspede, com exceção do grupo da geladeira que permanece sempre separado e nunca é desligado em saldo zero. Numa metercaixa existente com fiação mista, é comum o eletricista redistribuir grupos que atualmente compartilham um único disjuntor em grupos separados, cada um com seu próprio interruptor diferencial. Este é o interruptor que desliga automaticamente em caso de falha ou corrente de vazamento, e funciona separadamente para cada grupo. Numa ligação trifásica, também é determinado em que fase cada grupo está ligado, de modo que a medição dos grupos de hóspedes não inclua acidentalmente parte de outra fase.
Onde pode fazer isso verificar
Se a configuração da sua metercaixa corresponde ao que deseja passar para o seu hóspede, é geralmente visível numa única visita de um eletricista. Se tem dúvidas sobre se a sua situação realmente justifica esta abordagem, o resumo com perguntas frequentes fornece uma primeira orientação, e a página com o funcionamento da medição mostra exatamente de onde vêm os dados que aparecem na app do seu hóspede.
Quer saber se a sua própria metercaixa está pronta para faturação por consumo, ou ainda está considerando mudar de uma taxa fixa? Faça a verificação rápida gratuita ou navegue tranquilamente pelos outros tópicos; nada lhe é pedido para ler o que precisa.