La respuesta corta
Al facturar por consumo, su huésped paga exactamente lo que consume en corriente: compra kWh en una app y ve su consumo aumentar en tiempo real, hasta que el saldo llega a cero. El error más cometido casi nunca está en la medición en sí, sino en la distribución que la precede: los propietarios no saben exactamente qué circuitos en el cuadro eléctrico están bajo la tarifa del huésped y cuáles no. Un circuito es una línea de corriente separada en el cuadro eléctrico, reconocible por un interruptor propio; piense en un circuito para los enchufes de la sala de estar y otro para la cocina.
La consecuencia de esa distribución poco clara es doble, y ambas variantes generan discusiones. O el huésped paga por corriente que no es suya, como la iluminación exterior que permanece encendida toda la noche en la propiedad. O el huésped usa precisamente corriente que queda fuera de la medición, como un enchufe suelto junto a la entrada que aún está conectado al contador principal. En ambos casos, la factura no coincide con lo que realmente sucedió en la vivienda, y eso solo lo descubre cuando un huésped le envía un correo.
Por qué este error es tan frecuente
La mayoría de los cuadros eléctricos en viviendas vacacionales nunca se diseñaron con la idea de que alguna vez un huésped fuera a facturar por consumo. Los circuitos se han ido añadiendo a lo largo de los años como era conveniente: un enchufe aquí, un circuito para la bomba de calor allá. Cuando alguien instala un módulo para el consumo del huésped, a menudo cree que ese módulo automáticamente "sabe" qué es del huésped y qué es de la propiedad. No es así; el módulo mide exactamente los circuitos que tiene conectados, ni más ni menos.
Tres variantes del mismo error
La primera variante: un circuito compartido. Una lavadora en una dependencia o un cargador para el material de mantenimiento del propietario está en el mismo circuito que la vivienda del huésped, por lo que el huésped paga por ello sin haber usado nunca ese aparato.
La segunda variante: un circuito olvidado. La iluminación exterior, una bomba de jardín o un enchufe de cochera permanece en el contador principal mientras el huésped sí lo usa, por lo que esa corriente no aparece en la app y por tanto no se factura en ningún lugar.
La tercera variante es más sutil: la tarifa en sí. Los propietarios establecen un precio por kWh al iniciar la suscripción, pero después nunca lo ajustan cuando cambia su propio contrato de energía. Una tarifa que tenía sentido hace un año, entretanto puede estar muy por debajo del precio real de compra.
Cómo evitarlo
La solución no está en la app, sino en el cuadro eléctrico, y esto antes de que se conecte el módulo. Pida a un electricista que separe físicamente los circuitos que pertenecen a la vivienda del huésped de los que pertenecen al propietario o al edificio. Esta es precisamente la conversación que mantiene previamente con el instalador: qué enchufes, qué iluminación y qué instalaciones exteriores corresponden "al huésped", y cuáles no.
Después verifique la tarifa al menos un par de veces al año, especialmente cuando su propio contrato de energía cambia. Un breve resumen de lo que sucede en su cuadro eléctrico y cómo la medición se adapta a ello, lo encontrará en la explicación sobre cuadro eléctrico y medición en la base de conocimientos. Quien aún debe elegir entre los tres métodos de facturación y quiere ver cuál se ajusta a su situación, puede verlo en un par de preguntas con una indicación directa.
Para el electricista: el aspecto técnico
El módulo se conecta después de la conexión principal y antes de los grupos asignados al huésped, con excepción del grupo del frigorífico que siempre permanece separado y nunca se desconecta en caso de saldo cero. En una instalación existente con cableado mixto, es habitual que el electricista redistribuya los grupos que actualmente comparten un interruptor automático en grupos separados, cada uno con su propio interruptor diferencial. Este es el interruptor que se desconecta automáticamente en caso de avería o corriente de fuga, y que funciona independientemente por grupo. En una conexión trifásica, además se determina en qué fase está conectado cada grupo, de modo que la medición de los grupos del huésped no capte accidentalmente parte de otra fase.
Dónde puede verificar esto
Si la distribución de su instalación coincide con lo que desea trasladar al huésped se puede ver normalmente en una sola visita de un electricista. Si duda de si su situación requiere este enfoque, entonces la descripción general de preguntas frecuentes le da una primera orientación, y la página sobre cómo funciona la medición muestra exactamente de dónde proceden los datos que aparecen en la aplicación de su huésped.
¿Desea saber si su instalación está lista para facturar por consumo real, o todavía está considerando cambiar de una tarifa fija? Realice el escaneo rápido gratuito u hojee tranquilamente los otros temas; no se le pide nada para leer lo que necesita.