Het korte antwoord
Bij afrekenen per verbruik betaalt uw gast precies wat hij aan stroom gebruikt: hij koopt kWh in een app en ziet zijn verbruik live oplopen, tot het saldo op nul staat. De meestgemaakte fout zit vrijwel nooit in die meting zelf, maar in de indeling die daaraan voorafgaat: verhuurders weten niet precies welke groepen in de meterkast onder het gasttarief vallen en welke niet. Een groep is een aparte stroomkring in de meterkast, te herkennen aan een eigen schakelaartje; denk aan één groep voor de stopcontacten in de woonkamer en een andere voor de keuken.
Het gevolg van die onduidelijke indeling is tweeledig, en beide varianten leveren discussie op. Óf de gast betaalt mee aan stroom die niet van hem is, zoals buitenverlichting die de hele nacht op het terrein blijft branden. Óf de gast gebruikt juist stroom die buiten de meting valt, zoals een los stopcontact bij de oprit dat nog op de hoofdmeter is aangesloten. In beide gevallen klopt de rekening niet met wat er in de woning werkelijk gebeurde, en dat merkt u pas als een gast erover mailt.
Waarom deze fout zo vaak voorkomt
De meeste meterkasten in vakantiewoningen zijn nooit aangelegd met de gedachte dat er ooit een gast zou afrekenen. Groepen zijn in de loop der jaren toegevoegd zoals het handig was: een stopcontact hier, een groep voor de warmtepomp daar. Wie dan een module laat installeren voor het gastverbruik, denkt vaak dat die module vanzelf "weet" wat van de gast is en wat van het pand. Dat is niet zo; de module meet precies de groepen die erop zijn aangesloten, niet meer en niet minder.
Drie varianten van dezelfde fout
De eerste variant: een gedeelde groep. Een wasmachine in een bijgebouw of een oplader voor het onderhoudsmateriaal van de verhuurder hangt op dezelfde groep als de gastwoning, waardoor de gast daarvoor meebetaalt zonder dat hij dat apparaat ooit gebruikt.
De tweede variant: een vergeten groep. Buitenverlichting, een tuinpomp of een carport-stopcontact blijft op de hoofdmeter staan terwijl de gast er wél gebruik van maakt, waardoor die stroom niet in de app verschijnt en dus nergens wordt afgerekend.
De derde variant is subtieler: het tarief zelf. Verhuurders stellen een prijs per kWh in bij de start van het abonnement, maar passen die daarna nooit meer aan wanneer het eigen energiecontract verandert. Een tarief dat een jaar geleden logisch was, kan inmiddels ver onder de werkelijke inkoopprijs liggen.
Hoe u dit voorkomt
De oplossing ligt niet bij de app, maar bij de meterkast, en wel vóórdat de module wordt aangesloten. Laat een elektricien de groepen die bij de gastwoning horen fysiek scheiden van de groepen die bij de verhuurder of het gebouw horen. Dat is precies het gesprek dat u vooraf met de installateur voert: welke stopcontacten, welke verlichting en welke buitenvoorzieningen vallen onder "de gast", en welke niet.
Controleer daarna het tarief minstens een paar keer per jaar, zeker wanneer uw eigen energiecontract wijzigt. Een kort overzicht van wat er in uw meterkast gebeurt en hoe de meting daarop aansluit, vindt u in de uitleg over meterkast en meting in de kennisbank. Wie nog moet kiezen tussen de drie afrekenmethodes en wil zien welke bij zijn situatie past, kan dat in een paar vragen met een directe indicatie bekijken.
Voor de elektricien: de technische kant
De module wordt aangesloten ná de hoofdaansluiting en vóór de groepen die aan de gast worden toegewezen, met uitzondering van de koelkastgroep die altijd gescheiden blijft en nooit wordt uitgeschakeld bij een nulsaldo. Bij een bestaande meterkast met gemengde bedrading is het gebruikelijk dat de elektricien groepen die momenteel samen op één automaat zitten, opnieuw verdeelt over aparte groepen, elk met een eigen aardlekschakelaar. Dat is de schakelaar die automatisch afslaat bij een storing of lekstroom, en die per groep afzonderlijk werkt. Bij een driefasenaansluiting wordt bovendien bepaald op welke fase elke groep is aangesloten, zodat de meting van de gastgroepen niet per ongeluk ook een deel van een andere fase meeneemt.
Waar u dit kunt laten checken
Of de indeling van uw meterkast klopt met wat u aan uw gast wilt doorberekenen, is meestal in één bezoek van een elektricien te zien. Twijfelt u of uw situatie überhaupt om deze aanpak vraagt, dan geeft het overzicht met veelgestelde vragen een eerste richting, en laat de pagina met de werking van de meting precies zien waar de gegevens vandaan komen die in de app van uw gast verschijnen.
Wilt u weten of uw eigen meterkast klaar is voor afrekenen per verbruik, of speelt u nog met de gedachte om over te stappen van een vast bedrag? Doe de gratis quick-scan of blader rustig door de andere onderwerpen; er wordt niets van u gevraagd om te lezen wat u nodig heeft.