¿En qué podemos ayudarte?
Búsquedas frecuentes: cuántos módulos · qué sigue funcionando · quién puede instalarlo
Pedidos y envíos
Crear una cuenta, pedir módulos y cómo los vinculamos a tu vivienda.
Instalación y activación
El esquema, los pasos en el cuadro eléctrico y la activación por bluetooth.
La app de tu huésped
Comprar saldo, seguir el consumo y qué ve tu huésped cuando se agota.
Facturas y precios
Tu factura mensual, el margen por kWh y cómo establecer tu propio precio de kWh.
Para parques
La integración con tu sistema de reservas, el panel de parques y tu equipo.
Incidencias
¿El módulo sin conexión, sin electricidad o la app no funciona? Así lo solucionas.
Preguntas frecuentes
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¿Sigue funcionando la nevera cuando se agota el saldo?
Sí. El grupo siempre activo mantiene la corriente, incluso con saldo agotado. Ahí van conectados la nevera, el congelador, el wifi y la iluminación de emergencia.
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¿A quién pagan mis huéspedes?
Depende de tu cuenta. Si la creas tú mismo a través de este sitio, nosotros cobramos y te pagamos. Los parques y partners pueden vincular su propia cuenta de pago; entonces tu huésped se liquida directamente contigo. Lo que te corresponde se acuerda al configurar.
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¿Tengo que hacer algo en el cuadro eléctrico?
Te lo recomendamos. El módulo va detrás del interruptor general en tu cuadro eléctrico, y de ahí dependen tu seguro y la norma de instalación; para un instalador autorizado es un trabajo de aproximadamente una hora. La activación posterior la haces tú mismo vía bluetooth.