Comment pouvons-nous t'aider ?
Recherches fréquentes : combien de boîtiers · ce qui reste alimenté · qui peut l'installer
Commander et livraison
Créer un compte, commander des boîtiers, et comment nous les raccordons à ton installation.
Installation et mise en service
Le schéma, les étapes dans le tableau électrique, et la mise en service via bluetooth.
L'app de ton client
Acheter du crédit, suivre la consommation, et ce que ton client voit quand le crédit s'épuise.
Factures et tarifs
Ta facture mensuelle, la majoration par kWh et la configuration de ton propre tarif kWh.
Pour les parcs
L'intégration avec ton système de réservation, le tableau de bord du parc et ton équipe.
Pannes
Le boîtier hors ligne, pas de courant, ou l'app ne fonctionne pas ? Voici comment résoudre le problème.
Questions fréquemment posées
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Le réfrigérateur reste-t-il alimenté quand le crédit s'épuise ?
Oui. Le groupe toujours-alimenté conserve le courant, même avec un crédit vide. C'est là que sont branchés le réfrigérateur, le congélateur, le wifi et l'éclairage de secours.
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Qui mes clients paient-ils ?
Cela dépend de ton compte. Si tu en crées un toi-même via ce site, c'est nous qui encaissons et te versons les fonds. Les parcs et partenaires peuvent connecter leur propre compte de paiement ; dans ce cas, ton client te paiera directement. Ce qui s'applique à toi, nous le convenonsnous lors de la configuration.
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Dois-je faire quelque chose moi-même dans le tableau électrique ?
Nous le recommandons. Le boîtier se place derrière l'interrupteur principal dans ton armoire de distribution, et ta couverture d'assurance et la norme d'installation s'y rattachent; pour un installateur agréé, c'est un travail d'environ une heure. L'activation se fait ensuite toi-même via Bluetooth.