Вие плащате вашия собствен ток. Ето как функционира.
Вие пребивавате в жилище, където токът се разчислява отделно. Вие купувате предварително киловатчаса, вие виждате непрекъснато какво консумирате, и вие не участвате в консумацията на гостя преди вас.
Какво трябва да направите
Сканирайте QR кода, който виси в жилището. Вие попадате на страница, където е посочено колко остатък все още има и какво консумирате в момента. Покупката правите там също — с iDEAL или карта, без профил и без парола.
Ние не искаме вашето име. Остатъкът принадлежи на жилището и не на вас; който дойде след вас, ще започне с това, което сам купи.
Какво виждате
Вашият остатък в киловатчаса, какво е включено в момента, и какво сте консумирали днес. Никакви оценки впоследствие и никакво неочаквано разочарование при отселяване: всичко е видимо, докато сте там.
Цената за киловатчас определя вашият наемодател, не ние. Цената е видима на екрана преди да купите.
Ако остатъкът свърши
Вие получавате известие преди това да се случи. Ако остатъкът свърши, тогава групите, които вашият наемодател е определил за целта, се отключват — обикновено контактите и осветлението.
Хладилникът, маршрутизаторът и отоплението остават включени. Тази група никога не попада под отключването; това е нещо, което вашият наемодател не може да изключи. Вашата храна няма да се развари, защото вашият остатък е свършил.
Ако купите още, токът се връща в рамките на няколко секунди. Вие не трябва да звините никого и нищо да не нулирате.
Ако нещо не е наред
Ако видите консумация, която не може да е ваша, или токът се изключи, докато има остатък, докладвайте го на вашия наемодател — той вижда в своя преглед какво е направило броячът и може да го провери. Ако групата на хладилника също се изключи, тогава има нещо друго, което се случва, освен празен остатък; това не трябва да бъде възможно.
Ако не можете да се разберете с вашия наемодател, можете да се свържете и с нас директно: office@staywatt.eu.
Какво записваме за вас
Консумацията и остатъкът на жилището, където пребивавате, и плащането, с което сте купили този остатък. Никакво име, никакъв профил, никакъв профил. Какво точно се случва с тези данни е посочено в политика за поверителност.