Você paga a sua própria eletricidade. Assim funciona.
Você está alojado numa habitação onde a eletricidade é faturada separadamente. Você compra quilowatts-hora com antecedência, vê continuamente o que consome e não contribui para o consumo do hóspede anterior a você.
O que você precisa fazer
Digitalize o código QR que está pendurado na habitação. Você acederá a uma página que mostra quanto crédito ainda há e o que está a consumir neste momento. Pode comprar aí também — com iDEAL ou cartão, sem conta e sem palavra-passe.
Não pedimos o seu nome. O crédito pertence à habitação e não a você; quem vier depois de você começa com o que ele próprio comprar.
O que você vê
O seu crédito em quilowatts-hora, o que está ligado neste momento e o que consumiu hoje. Sem estimativas retroativas e sem surpresas no check-out: está aí enquanto você está presente.
O preço por quilowatt-hora é definido pelo seu anfitrião, não por nós. Aparece no ecrã antes de você comprar.
Se o crédito se esgotar
Você recebe uma notificação antes que tal aconteça. Se ainda assim se esgotar, os grupos que o seu anfitrião designou para este efeito desligam-se — geralmente as tomadas e a iluminação.
O frigorífico, o router e o aquecimento continuam ligados. Este grupo nunca fica sujeito à desconexão; não é algo que o seu anfitrião possa desativar. A sua comida não estraga porque o seu crédito se esgotou.
Se comprar mais, a eletricidade volta em segundos. Não precisa de ligar para ninguém nem de fazer qualquer reinicialização.
Se algo não estiver bem
Se vir um consumo que não pode ser seu, ou se a eletricidade se corta enquanto há crédito, informe o seu anfitrião — ele pode ver no seu resumo o que o contador registou e verificar. Se o grupo do frigorífico também se desligar, então há algo mais em causa do que um crédito vazio; isso não deveria ser possível.
Se não conseguir resolver com o seu anfitrião, pode também contactar-nos diretamente: office@staywatt.eu.
O que registamos sobre você
O consumo e o crédito da habitação onde está alojado, e o pagamento com o qual comprou esse crédito. Sem nome, sem conta, sem perfil. O que exatamente acontece com esses dados está em declaração de privacidade.