Sie zahlen Ihren eigenen Strom. So funktioniert das.
Sie übernachten in einer Wohnung, in der der Strom separat abgerechnet wird. Sie kaufen im Voraus Kilowattstunden, Sie sehen kontinuierlich, was Sie verbrauchen, und Sie zahlen nicht für den Verbrauch des Gastes vor Ihnen mit.
Was Sie tun müssen
Scannen Sie den QR-Code, der in der Wohnung hängt. Sie gelangen auf eine Seite, auf der angezeigt wird, wie viel Guthaben noch vorhanden ist und was Sie derzeit verbrauchen. Sie können dort auch kaufen — mit iDEAL oder einer Karte, ohne Konto und ohne Passwort.
Wir fragen nicht nach Ihrem Namen. Das Guthaben gehört zur Wohnung und nicht zu Ihnen; wer nach Ihnen kommt, beginnt mit dem, was er selbst kauft.
Was Sie sehen
Ihr Guthaben in Kilowattstunden, was derzeit verbraucht wird, und was Sie heute verbraucht haben. Keine Schätzung im Nachhinein und keine Überraschung beim Auschecken: Es wird angezeigt, während Sie da sind.
Der Preis pro Kilowattstunde wird von Ihrem Vermieter festgelegt, nicht von uns. Er wird auf dem Bildschirm angezeigt, bevor Sie kaufen.
Wenn das Guthaben aufgebraucht ist
Sie erhalten eine Benachrichtigung, bevor es soweit ist. Ist es dennoch aufgebraucht, werden die Gruppen ausgeschaltet, die Ihr Vermieter dafür vorgesehen hat — meist die Steckdosen und die Beleuchtung.
Der Kühlschrank, der Router und die Heizung bleiben an. Diese Gruppe unterliegt niemals der Abschaltung; das ist nichts, das Ihr Vermieter ausschalten kann. Ihr Essen verdirbt nicht, weil Ihr Guthaben aufgebraucht ist.
Wenn Sie zukaufen, kommt der Strom innerhalb von wenigen Sekunden zurück. Sie müssen niemanden anrufen und nichts zurücksetzen.
Wenn etwas nicht stimmt
Wenn Sie Verbrauch sehen, das nicht von Ihnen sein kann, oder wenn der Strom ausfällt, obwohl noch Guthaben vorhanden ist, melden Sie dies Ihrem Vermieter — er sieht in seiner Übersicht, was der Zähler gemacht hat, und kann es überprüfen. Wenn auch die Kühlschrankgruppe ausfällt, stimmt etwas anderes nicht als ein leeres Guthaben; das sollte nämlich nicht möglich sein.
Wenn Sie sich mit Ihrem Vermieter nicht einigen können, können Sie uns auch direkt erreichen: office@staywatt.eu.
Was wir von Ihnen erfassen
Der Verbrauch und das Guthaben der Wohnung, in der Sie übernachten, sowie die Zahlung, mit der Sie dieses Guthaben gekauft haben. Kein Name, kein Konto, kein Profil. Was genau mit diesen Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung.