Jak szkolę pracowników mojej recepcji w kwestiach dotyczących prądu?

Twoja recepcja musi umieć trzy rzeczy: wyjaśnić system własnymi słowami, rozpoznać różnicę między wyczerpanym saldem a rzeczywistą awarią oraz wiedzieć, kiedy powinna zadzwonić do Ciebie lub do instalatora. Wyczerpane saldo gość rozwiązuje sam, dokupując prąd; awarię przy pełnym saldzie zgłaszasz poważnie dalej. Piętnastominutowe szkolenie ze skanowaniem, logowaniem, dwoma scenariuszami i gotową odpowiedzią na temat rozliczenia działa dobrze przy recepcjach z dużym kontaktem z gośćmi, ale nie jest zawsze potrzebne w przypadku jednego domku bez recepcji lub niewielu pytań o prąd.