Sie haben das Modul installieren lassen, Gäste haben Strom in der App gekauft, und nun fragen Sie sich: wann sehe ich davon etwas auf meinem Konto zurück? Die kurze Antwort ist, dass Sie niemals pro Kauf belastet werden, sondern einmal pro Monat, nachträglich, für alles, was in diesem Monat verkauft wurde. Die Rechnung folgt erst, nachdem der Monat abgeschlossen ist, mit dem Abonnement pro Objekt und der Aufschlag pro verkaufter kWh.
Der Grund dafür ist einfach: es wird niemals automatisch von einem Bankkonto eingezogen. Staywatt sendet Ihnen eine Rechnung mit einem Zahlungslink, und dieser kann erst stimmen, wenn alle Verkäufe dieses Monats eingegangen sind. Vermieten Sie das ganze Jahr über, dann ist das ein festes, vorhersehbares Muster. Vermieten Sie nur in der Saison, dann erhalten Sie einfach keine Rechnung in den Monaten, in denen nichts verkauft wurde.
Von erstem Verkauf bis Zahlungslink: die Schritte
Zwischen dem Moment, in dem ein Gast zum ersten Mal kWh kauft, und dem Moment, in dem Sie einen Betrag auf Ihrem Bildschirm sehen, liegen einige Schritte. Der Gast scannt den QR-Code, kauft Strom, und das System zählt live mit, wie viel davon bereits verbraucht ist. Am Ende des Kalendermonats wird dieser Gesamtwert pro Objekt festgehalten: wie viele kWh in diesem Monat verkauft wurden und wie hoch das Abonnementsgeld für diesen Monat ist. Erst dann wird die Rechnung erstellt und versandt, mit einem Link, über den Sie in einem Durchgang bezahlen können.
Das bedeutet, dass die Durchlaufzeit für Sie hauptsächlich aus dem Warten auf den Monatsabschluss besteht, nicht aus einem komplizierten Prozess auf Ihrer Seite. Sie müssen nichts sammeln, nichts exportieren und nichts manuell addieren. Haben Sie mehrere Objekte — ein Ferienhaus und eine Ladestation oder einen ganzen Park mit einzelnen Einheiten — dann ist alles auf einer Rechnung gebündelt, mit einer eigenen Zeile pro Objekt.
Was genau auf der Rechnung steht
Für diejenigen, die es genau wissen wollen: Die Rechnung zeigt pro Objekt den Abonnementsbetrag für den vergangenen Monat, die Gesamtzahl der verkauften kWh, den pro kWh berechneten Aufschlag und die Mehrwertsteuer. Bei Ladestationen wird das getrennt vom Tarif für die regulären Gruppen im Haus, da jede Station ein eigenes Objekt mit eigenem QR-Code und eigenem Tarif ist. Wenn Sie vorab wissen möchten, wie sich diese Beträge ungefähr zu Ihrer aktuellen Situation verhalten, dann gibt die Übersicht der Abonnements und Aufschläge einen ersten Eindruck davon.
Wo die Durchlaufzeit in der Praxis stecken bleibt
Die Facturierungsfrist selbst ist fest, aber der Weg dahin verläuft manchmal nicht so reibungslos wie erwartet. Ein häufiges Stolperstein ist, dass das Modul zwar vom Elektricien installiert wurde, aber noch nicht per Bluetooth auf dem Telefon des Vermieters aktiviert wurde. Ohne diese Aktivierung registriert das System nichts, und der erste Monat bleibt daher leer — nicht weil etwas nicht stimmt, sondern weil der letzte Schritt einfach noch gemacht werden muss.
Ein weiterer Punkt, wo es häufig stecken bleibt, ist das Geschäftskonto. Eine Rechnung kann nur korrekt erstellt und versendet werden, wenn die Daten der juristischen Person vollständig sind: KvK-Nummer und Mehrwertsteuernummer gehören dazu, und das Konto ist an diese juristische Person gebunden, nicht an eine separate E-Mail-Adresse. Fehlt etwas davon, kann dies die erste Rechnungslegung verzögern, auch wenn der Stromverkauf an Gäste längst läuft. Wer unsicher ist, ob die eigene Situation vollständig ist, findet in den Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Rechnungslegung normalerweise schnell Klarheit.
Bei Ferienparks mit mehreren Einheiten oder einzelnen Ladepunkten sehen wir manchmal, dass ein Objekt versehentlich nicht mit dem richtigen Account verknüpft wurde, wodurch der Verkauf zwar registriert wird, aber nicht auf die Sammelrechnung des Parks kommt. Das lässt sich vermeiden, indem Sie bei der Hinzufügung eines neuen Objekts immer überprüfen, unter welchem Account es hängt, bevor der erste Gast dort Strom kauft.
Was Sie selbst tun können, um Verzögerungen zu vermeiden
Die meiste Verzögerung liegt also nicht in der Rechnungsstellung selbst, sondern in den Schritten davor: Aktivierung, Registrierung und Verknüpfung. Schließen Sie diese Schritte frühzeitig ab, und der Rest folgt von selbst im festen Monatsrhythmus. Falls Sie unsicher sind, ob alles für Ihre Situation stimmt — ein Ferienhaus, ein ganzer Park oder nur Ladepunkte — dann erklärt die Erläuterung des gesamten Prozesses von der Messung bis zur Rechnung Schritt für Schritt, woher jeder Bestandteil kommt.
Wenn Sie noch kein Account haben und wissen möchten, wie schnell Sie selbst starten können, dann ist das Erstellen eines Geschäftskontos der erste Schritt, der den Rest der Durchlaufzeit in Gang setzt.
Möchten Sie zuerst sehen, ob dies zu Ihrer Situation passt, bevor Sie etwas festlegen? Machen Sie den kostenlosen Quick-Scan oder blättern Sie durch die Themen in der Knowledge Base — beide können ohne Account aufgerufen werden und geben direkt ein ehrliches Bild von dem, was Sie erwarten können.