Máte nainštalovaný modul, hostia si kúpili elektrickú energiu v aplikácii a teraz si kládete otázku: kedy sa na tom objaví niečo na mojom konte? Krátka odpoveď je, že nikdy vám nezáloží za jednotlivý nákup, ale raz mesačne, spätne, za všetko, čo sa ten mesiac predalo. Faktúra nasleduje až po uzavretí mesiaca s abonentným poplatkom za každý objekt a príplatkom za predanú elektrickú energiu v kWh.
Dôvod je jednoduchý: z bankového konta sa nikdy automaticky neinkasuje. Staywatt vám pošle faktúru s odkazom na platbu a ten môže byť správny iba vtedy, keď sú všetky predaje daného mesiaca vzaté do úvahy. Ak si prenajímajú celoročne, ide o pevný, predvídateľný rytmus. Ak si prenajímajú iba v sezóne, jednoducho nedostanete faktúru v mesiacoch, keď sa nič nepredávalo.
Od prvého predaja po odkaz na platbu: kroky
Medzi okamihom, keď si hosť prvýkrát kúpi kWh, a okamihom, keď uvidíte čiastku na obrazovke, je niekoľko krokov. Hosť naskenuje QR kód, kúpi elektrickú energiu a systém v reálnom čase počíta, koľko z nej už bolo spotrebované. Na konci kalendárneho mesiaca sa tento celkový počet na objektu zafixuje: koľko kWh sa v danom mesiaci predalo a aký bol abonentný poplatok za daný mesiac. Až potom sa faktúra vypracuje a pošle s odkazom, pomocou ktorého môžete zaplatiť naraz.
To znamená, že doba prípravy pre vás spočíva predovšetkým v čakaní na mesačné uzavretie, nie v komplikovanom procese na vašej strane. Nemusíte nič zbierať, nič exportovať a nič manuálne sčítavať. Ak máte viacero objektov — rekreačný dom a nabíjaciu stanicu alebo celý park s jednotlivými jednotkami — všetko je spojené na jednej faktúre s vlastným riadkom pre každý objekt.
Čo presne stojí na faktúre
Pre tých, ktorí to chcú vedieť presne: faktúra ukazuje za každý objekt abonentný poplatok za uplynulý mesiac, celkový počet predaných kWh, príplatok za kWh, ktorý bol vypočítaný, a DPH. V prípade nabíjacích staníc je to oddelené od sadzby pre regulárne skupiny v dome, pretože každá stanica je vlastným objektom s vlastným QR kódom a vlastnou sadzbou. Ak chcete vopred vedieť, ako sa tieto čiastky zhruba vzťahujú na vašu situáciu, poskytuje prehľad predplatného a príplatkov prvý dojem.
Kde sa doba prípravy v praxi zastavuje
Lehota sčítania faktúry je pevná, ale cesta k nej niekedy neteče tak hladko, ako sa očakáva. Častou prekážkou je, že modul síce nainštaloval elektrikár, ale ešte nie je aktivovaný prostredníctvom Bluetooth na telefóne majiteľa. Bez tejto aktivácie systém nič nezaznamenáva a prvý mesiac zostáva prázdny — nie preto, že by bolo niečo zle, ale preto, že posledný krok musí ešte nastať.
Ďalším miestom, kde sa to často zastavuje, je obchodný účet. Faktúra môže byť správne vypracovaná a poslana iba vtedy, ak sú údaje právnickej osoby úplné: číslo KvK a DIČ k tomu patria a účet je naviazaný na túto právnickú osobu, nie na voľnú e-mailovú adresu. Ak v tom chýba niečo, môže to spomaliť prvú fakturáciu, aj keď predaj elektriny hostom už prebieha. Ak si nie ste istí, či je vaša situácia úplná, často rýchlo nájdete jasnosť v odpovediach na často kladené otázky o faktúrácii .
Pri chatách s viacerými jednotkami alebo samostatnými nabíjacími stanicami niekedy vidíme, že jeden objekt bol náhodou nepropojený so správnym účtom, čo má za následok, že predaj je síce zaregistrovaný, ale nezobrazí sa na konsolidovanej faktúre parku. Tomu sa dá predísť kontrolou, ku ktorému účtu objekt patrí, vždy keď pridávate nový objekt — pred tým, ako prvý hosť odoberie prúd.
Čo môžete urobiť sami, aby ste predišli meškaniu
Väčšina meškania teda nie je v samotnej faktúrácii, ale v krokoch pred ňou: aktivácii, registrácii a prepojení. Vykonajte tieto kroky skoro, a zvyšok sa bude uskutočňovať automaticky v pevnom mesačnom rytme. Ak si nie ste istí, či je všetko v poriadku pre vašu situáciu — jedna chata, celý park alebo len nabíjacie stanice — potom vám vysvetlenie celého procesu od merania po faktúru objasní krok za krokom, odkiaľ pochádza každá časť.
Ak ešte nemáte účet a chcete vedieť, ako rýchlo môžete začať sami, potom je vytvorenie obchodného účtu prvý krok, ktorý uvedie do pohybu zvyšok času potrebného na spracovanie.
Chcete si najskôr pozrieť, či sa to hodí k vašej situácii, skôr ako sa k niečomu zaviažete? Urobte bezplatnú rýchlu kontrolu alebo si prelistujte témy v databáze vedomostí — oboje je možné konzultovať bez účtu a poskytnú vám priamy a poctivý obraz toho, čo môžete očakávať.