Zainstalowaliście moduł, goście kupowali prąd w aplikacji, a teraz zastanawiacie się: kiedy zobaczę to na moim koncie? Krótka odpowiedź brzmi: nigdy nie będziecie obciążani za każdy zakup osobno, ale raz na miesiąc, z opóźnieniem, za wszystko, co zostało sprzedane w danym miesiącu. Faktura przybywa dopiero po zamknięciu miesiąca i zawiera abonament na obiekt i opłatę za każdą sprzedaną kWh.
Powód jest prosty: nigdy nie dokonujemy automatycznego poboru ze środków bankowych. Staywatt wysyła wam fakturę z linkiem do zapłaty, a ten może być prawidłowy tylko wtedy, gdy wszystkie sprzedaże z danego miesiąca są już zarejestrowane. Jeśli wynajmujecie przez cały rok, to jest to stały, przewidywalny rytm. Jeśli wynajmujecie tylko w sezonie, po prostu nie otrzymacie faktury w miesiącach, w których nic nie zostało sprzedane.
Od pierwszego zakupu do linku do zapłaty: kroki
Między momentem, w którym gość po raz pierwszy kupuje kWh, a momentem, w którym zobaczycie kwotę na ekranie, jest kilka etapów. Gość skanuje kod QR, kupuje prąd, a system na bieżąco liczy, ile z niego zostało już zużyte. Na koniec kalendarza miesiąca całość na obiekt jest ustalana: ile kWh zostało sprzedanych w danym miesiącu i jaka jest opłata abonamentowa za ten miesiąc. Dopiero wtedy faktura jest przygotowywana i wysyłana z linkiem, za pomocą którego możecie zapłacić za jednym razem.
Oznacza to, że czas realizacji dla was polega głównie na czekaniu na zamknięcie miesiąca, a nie na skomplikowanym procesie po waszej stronie. Nie musicie nic zbierać, nic eksportować i nic ręcznie sumować. Jeśli macie wiele obiektów — zarówno wynajmowany domek wakacyjny, jak i ładowarkę, lub cały park z oddzielnymi jednostkami — wszystko jest skonsolidowane na jednej fakturze, z osobnym wierszem dla każdego obiektu.
Dokładnie, co znajduje się na fakturze
Dla tych, którzy chcą wiedzieć dokładnie: faktura pokazuje na obiekt kwotę abonamentu za ubiegły miesiąc, całkowitą liczbę sprzedanych kWh, opłatę za każdą kWh, która została wyliczona, i podatek VAT. W przypadku ładowarek jest to oddzielone od stawki dla zwykłych grup w domu, ponieważ każda ładowarka jest osobnym obiektem z własnym kodem QR i własną stawką. Jeśli chcielibyście wcześniej wiedzieć, jak te kwoty mniej więcej odnoszą się do waszej obecnej sytuacji, to przegląd abonamentów i opłat da wam pierwszy obraz.
Gdzie czas realizacji w praktyce się utyka
Sam termin faktury jest ustalony, ale droga do niego czasami przebiega nie tak sprawnie, jak się oczekuje. Częstym problemem jest sytuacja, w której moduł został zainstalowany przez elektryka, ale jeszcze nie został aktywowany za pośrednictwem Bluetooth na telefonie wynajmującego. Bez tej aktywacji system nic nie rejestruje, a pierwszy miesiąc pozostaje więc pusty — nie dlatego, że coś jest nie tak, ale dlatego, że ostatni krok po prostu jeszcze musi się odbyć.
Innym punktem, w którym często się utyka, jest konto biznesowe. Faktura może zostać prawidłowo przygotowana i wysłana tylko wtedy, gdy dane podmiotu prawnego są kompletne: numer z KvK i numer VAT są niezbędne, a konto jest powiązane z tym podmiotem, a nie z samym adresem e-mail. Jeśli czegoś tam brakuje, może to opóźnić pierwszą fakturację, nawet jeśli sprzedaż prądu gościom już trwa. Osoby, które mają wątpliwości, czy ich sytuacja jest kompletna, zwykle znajdą szybkie wyjaśnienie w odpowiedziach na najczęściej zadawane pytania dotyczące fakturacji .
W przypadku parków wakacyjnych z wieloma jednostkami lub pojedynczymi ładowarkami obserwujemy czasami, że jeden obiekt przez pomyłkę nie został powiązany z właściwym kontem, wskutek czego sprzedaż jest co prawda rejestrowana, ale nie pojawia się na zbiorczej fakturze parku. Można tego uniknąć, kontrolując podczas dodawania nowego obiektu, do którego konta jest przypisany, zanim po raz pierwszy gość będzie kupować od niego prąd.
Co sami możecie zrobić, aby uniknąć opóźnień
Większość opóźnień nie tkwi więc w samym fakturowaniu, ale w etapach poprzedzających: aktywacja, rejestracja i powiązanie. Zakończycie te etapy wcześnie, a reszta sama pójdzie dalej w ustalonym rytmie miesięcznym. Jeśli nie jesteście pewni, czy wszystko jest prawidłowo ustawione w waszej sytuacji — jeden dom, cały park, czy tylko ładowarki — to wyjaśnienie całego procesu od pomiaru do faktury opisuje krok po kroku, skąd pochodzi każdy element.
Jeśli nie macie jeszcze konta i chcecie wiedzieć, jak szybko sami możecie zacząć, to utworzenie konta biznesowego to pierwszy krok, który uruchamia resztę czasu realizacji.
Czy chcecie najpierw zobaczyć, czy to pasuje do waszej sytuacji, zanim cokolwiek ustalimy? Skorzystajcie z bezpłatnego szybkiego skanowania lub przejrzyjcie tematy w bazie wiedzy — oba są dostępne bez konta i dają od razu uczciwy obraz tego, czego możecie się spodziewać.