Ste namestili modul, gostje so kupili elektriko v aplikaciji in zdaj se sprašujete: kdaj se bo to odrazilo na mojem računu? Kratek odgovor je, da vas nikoli ne obremeni nakup po nakup, temveč enkrat mesečno, naknadno, za vse, kar ste prodali tisti mesec. Račun sledi šele po zaključku meseca in na njem so navedeni abonentski stroški na objekt in prispevek na prodano kWh.
Razlog je preprost: nikoli se ne izvaja samodejni iztegljaj z bančnega računa. Staywatt vam pošlje račun s povezavo za plačilo, in ta je lahko pravilna le, če so vsi prodajni podatki tega meseca že prejeti. Če ves leto oddajate stanovanja, je to enakomeren in predvidljiv ritm. Če oddajate le v sezoni, preprosto ne prejmete računa v mesecih, ko ni bilo prodaje.
Od prve prodaje do povezave za plačilo: koraki
Med trenutkom, ko gost prvič kupi kWh, in trenutkom, ko vidite znesek na zaslonu, je več korakov. Gost skenira QR-kodo, kupi elektriko in sistem v realnem času beleži, koliko je že porabil. Na koncu koledarskega meseca se vsota za vsak objekt zaključi: koliko kWh je bilo prodano v tem mesecu in kakšni so bili abonentski stroški za ta mesec. Šele nato se račun pripravi in pošlje s povezavo, s katero lahko plačate naenkrat.
To pomeni, da je vaša čakalna doba predvsem v čakanju na mesečni zaključek, ne pa v zapletenih procesih z vaše strani. Ni vam treba ničesar zbirati, ničesar izvažati ali ročno seštevati. Če imate več objektov — počitniško stanovanje in polnilno postajo ali celo park z ločenimi enotami — je vse zbrano na enem računu, vsak objekt pa ima svojo vrstico.
Kaj točno piše na računu
Za tiste, ki želijo vedeti natančno: račun za vsak objekt prikazuje abonentski znesek za pretekli mesec, skupno število prodanih kWh, prispevek na kWh, ki je bil izračunan, in DDV. Pri polnilnih postajah je to ločeno od tarife za redne skupine v stanovanju, ker je vsaka postaja lastni objekt s svojo QR-kodo in lastno tarifom. Če želite vnaprej vedeti, kako se ti zneski približno nanašajo na vašo trenutno situacijo, vam pregled abonentskih storitev in prispevkov to poda prvi vpogled v situacijo.
Kje se čakalna doba v praksi zatika
Sam rok za račun je urejen, a pot do njega včasih ne teče tako gladko kot pričakovano. Pogost kamen spotike je, da je sicer modul instaliran s strani električarja, vendar še ni bil aktiviran prek Bluetootha na telefonu lastnika. Brez te aktivacije sistem ne beleži ničesar, zato prvi mesec ostane prazen — ne ker bi bilo kaj narobe, temveč ker je treba zadnji korak še izvršiti.
Druga točka, kjer se pogosto zatika, je poslovni račun. Račun je mogoče pravilno pripraviti in poslati le, če so podatki pravne osebe popolni: številka iz poslovnega registra in številka za DDV sta del tega, račun pa je vezan na to pravno osebo, ne pa na samostojni e-poštni naslov. Če kaj manjka, se lahko prva fakturacija zavleče, čeprav je prodaja elektrike gostom že teče. Tisti, ki dvomijo o polnosti svoje situacije, navadno hitro dobijo jasnost v odgovorih na pogosto zastavljena vprašanja o fakturoporazdelitvi .
Pri počitniških parkih z več enotami ali ločenimi polnilnimi stebri včasih vidimo, da en objekt pomotoma ni povezan s pravim računom, zato se prodaja sicer registrira, vendar se ne pojavi na zbrani računici parka. Temu se izognete tako, da pri dodajanju novega objekta vedno preverite, pod katerim računom je, preden prvi gost tam kupuje elektriko.
Kaj lahko sami storite, da preprečite zamudo
Večina zamude torej ni v samem fakturiranju, temveč v korakih pred tem: aktivacija, registracija in povezava. Te korake zaključite pravočasno, ostalo pa bo sledilo samo od sebe v rednem mesečnem ritmu. Če niste prepričani, ali je vse v redu za vašo situacijo — eno stanovanje, celoten park ali samo polnilni stebri — potem razlaga celotnega procesa od meritve do računa korak za korakom pojasnjuje, od koder prihaja vsak del.
Če še nimate računa in želite vedeti, kako hitro lahko sami začnete, je ustvarjanje poslovnega računa prvi korak, ki sproži preostanek časa obdelave.
Želite najprej videti, ali se to ujema z vašo situacijo, preden kaj fiksiramate? Naredite brezplačno hitro skeniranje ali brskajte po temah v bazi znanja — oboje je brez računa dostopno in vam neposredno da pošten vtis o tem, kaj lahko pričakujete.