Έχετε κάνει την εγκατάσταση της μονάδας, οι επισκέπτες έχουν αγοράσει ηλεκτρικό ρεύμα μέσω της εφαρμογής και τώρα αναρωτιέστε: πότε θα δω κάτι από αυτό στον λογαριασμό μου; Η σύντομη απάντηση είναι ότι δεν θα σας χρεωθείτε ποτέ ανά αγορά, αλλά μόνο μία φορά το μήνα, εκ των υστέρων, για όλα όσα πωλήθηκαν εκείνο το μήνα. Το τιμολόγιο έρχεται μόνο αφού κλείσει ο μήνας, και περιλαμβάνει το abonnement ανά αντικείμενο και τη χρέωση ανά πωληθείσα kWh.
Ο λόγος είναι απλός: δεν γίνεται ποτέ αυτόματη είσπραξη από τον τραπεζικό λογαριασμό. Η Staywatt σας στέλνει ένα τιμολόγιο με σύνδεσμο πληρωμής και αυτό μπορεί να είναι σωστό μόνο αν όλες οι πωλήσεις εκείνου του μήνα έχουν καταχωριστεί. Εάν νοικιάζετε όλο το χρόνο, τότε είναι ένα σταθερό, προβλέψιμο ρυθμό. Εάν νοικιάζετε μόνο στη σεζόν, τότε απλώς δεν λαμβάνετε τιμολόγιο τους μήνες που δεν έχει γίνει καμία πώληση.
Από την πρώτη πώληση έως τον σύνδεσμο πληρωμής: τα βήματα
Μεταξύ του στιγμής που ένας επισκέπτης αγοράζει για πρώτη φορά kWh και του στιγμής που βλέπετε ένα ποσό στην οθόνη σας, υπάρχουν μερικά βήματα. Ο επισκέπτης σκανάρει τον κωδικό QR, αγοράζει ηλεκτρικό ρεύμα και το σύστημα μετράει ζωντανά πόσο από αυτό έχει ήδη καταναλωθεί. Στο τέλος του ημερολογιακού μήνα, αυτό το σύνολο ανά αντικείμενο καθορίζεται: πόσα kWh πωλήθηκαν εκείνο το μήνα και ποιο ήταν το abonnement για εκείνο το μήνα. Μόνο τότε προετοιμάζεται και αποστέλλεται το τιμολόγιο, με σύνδεσμο που σας επιτρέπει να πληρώσετε με ένα κλικ.
Αυτό σημαίνει ότι ο χρόνος επεξεργασίας για εσάς συνίσταται κυρίως στην αναμονή του κλεισίματος του μήνα, όχι σε μια περίπλοκη διαδικασία από την πλευρά σας. Δεν χρειάζεται να συλλέξετε τίποτα, να εξάγετε τίποτα και να προσθέσετε τίποτα χειροκίνητα. Εάν έχετε πολλαπλά αντικείμενα — ένα σπίτι διακοπών και έναν σταθμό φόρτισης, ή ένα ολόκληρο πάρκο με χωριστές μονάδες — τότε όλα συμπεριλαμβάνονται σε ένα τιμολόγιο, με ξεχωριστή γραμμή για κάθε αντικείμενο.
Τι ακριβώς αναγράφεται στο τιμολόγιο
Για όσους το θέλουν ακριβώς: το τιμολόγιο παρουσιάζει ανά αντικείμενο το ποσό abonnement για τον προηγούμενο μήνα, το συνολικό αριθμό πωληθέντων kWh, τη χρέωση ανά kWh που υπολογίστηκε για αυτά και το ΦΠΑ. Στους σταθμούς φόρτισης αυτό χωρίζεται από το tariff για τις κανονικές ομάδες του σπιτιού, επειδή κάθε πόλος είναι ένα ξεχωριστό αντικείμενο με τον δικό του κωδικό QR και το δικό του tariff. Εάν θέλετε να γνωρίζετε εκ των προτέρων πώς τα ποσά αυτά σχετίζονται περίπου με την τρέχουσα κατάστασή σας, τότε η ανασκόπηση των abonnement και της χρέωσης παρέχει μια πρώτη εντύπωση.
Πού σταματά η διαδικασία στην πράξη
Το χρονοδιάγραμμα του τιμολογίου είναι σταθερό, αλλά η διαδρομή προς αυτό μερικές φορές δεν είναι τόσο ομαλή όσο αναμένεται. Ένα συνηθισμένο εμπόδιο είναι ότι η μονάδα έχει εγκατασταθεί από τον ηλεκτρολόγο, αλλά δεν έχει ακόμη ενεργοποιηθεί μέσω Bluetooth στο τηλέφωνο του ιδιοκτήτη. Χωρίς αυτήν την ενεργοποίηση, το σύστημα δεν καταχωρεί τίποτα και ο πρώτος μήνας παραμένει κενός — όχι επειδή κάτι δεν πάει καλά, αλλά επειδή το τελικό βήμα απλώς πρέπει ακόμα να γίνει.
Ένα άλλο σημείο όπου συχνά σταματά είναι ο επαγγελματικός λογαριασμός. Ένα τιμολόγιο μπορεί να προετοιμαστεί και να αποσταλεί σωστά μόνο εάν τα στοιχεία της νομικής οντότητας είναι πλήρη: ο αριθμός KvK και ο αριθμός ΦΠΑ είναι απαραίτητα και ο λογαριασμός δεσμεύεται στη νομική οντότητα, όχι σε ένα ξεχωριστό e-mail. Εάν κάτι λείπει, αυτό μπορεί να καθυστερήσει την πρώτη χρέωση, ακόμη και αν η πώληση ηλεκτρικού ρεύματος στους επισκέπτες ήδη λειτουργεί. Εάν αμφιβάλλετε εάν η δική σας κατάσταση είναι πλήρης, θα βρείτε συνήθως γρήγορη διευκρίνιση στη απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με την χρέωση .
Στα τουριστικά πάρκα με πολλές μονάδες ή χαλαρές φόρτισης, μερικές φορές ένα αντικείμενο δεν είναι συνδεδεμένο κατά λάθος στο σωστό λογαριασμό, με αποτέλεσμα οι πωλήσεις να καταγράφονται αλλά να μην εμφανίζονται στο συγκεντρωτικό τιμολόγιό του πάρκου. Αυτό μπορεί να αποφευχθεί ελέγχοντας πάντα υπό ποιο λογαριασμό βρίσκεται το νέο αντικείμενο όταν το προσθέτετε, πριν ο πρώτος επισκέπτης αγοράσει ηλεκτρισμό από αυτό.
Τι μπορείτε να κάνετε μόνοι σας για να αποφύγετε καθυστερήσεις
Η περισσότερη καθυστέρηση λοιπόν δεν βρίσκεται στην ίδια την τιμολόγηση, αλλά στα βήματα που την προηγούνται: ενεργοποίηση, καταχώριση και σύνδεση. Ολοκληρώστε αυτά τα βήματα νωρίς, και τα υπόλοιπα θα ακολουθήσουν αυτόματα εντός του σταθερού μηνιαίου κύκλου. Αν αμφιβάλλετε ή δεν είστε σίγουρος εάν όλα είναι σωστά για την κατάστασή σας — ένα σπίτι, ένα ολόκληρο πάρκο, ή μόνο φόρτισης — τότε η εξήγηση της πλήρους διαδικασίας από τη μέτρηση έως το τιμολόγιο εξηγεί βήμα προς βήμα πού προέρχεται κάθε τμήμα.
Εάν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό και θέλετε να ξέρετε πόσο γρήγορα μπορείτε να ξεκινήσετε μόνοι σας, τότε η δημιουργία ενός επαγγελματικού λογαριασμού είναι το πρώτο βήμα που θέτει σε κίνηση το υπόλοιπο χρονοδιάγραμμα.
Θέλετε πρώτα να δείτε αν αυτό ταιριάζει στην κατάστασή σας πριν δεσμευτείτε με κάτι; Κάντε την δωρεάν γρήγορη σάρωση ή περιηγηθείτε στα θέματα της τράπεζας γνώσης — και τα δύο μπορούν να συμβουλευτούν χωρίς λογαριασμό και δίνουν αμέσως μια ειλικρινή εικόνα του τι μπορείτε να αναμένετε.