Staywatt
Контакт

Свържете се с нас

Имате ли въпроси относно платформата, страница, която не е правилна, или тема, която липсва? Искаме да чуем от вас. Много често задавани въпроси вече са отговорени в често задавани въпроси.

  • ФирмаPoint2Create BV
  • Търговски регистър63324547

Без съвет за вашата собствена ситуация. Не можем да преценим на разстояние какво може и е позволено в твоя електрически щит — за това трябва някой да го прегледа. Това, което можеш да преразходиш на наемател или гост, се определя от твоя договор за наем и твоя собствен договор за доставка.

Токът е преструнен и не разбирате защо?

Позвънете или напишете, и посочете номера на обекта, който е отпечатан на кутията на модула. Тогава можем да видим кога модулът последния път се отчете, какво е било салдото и дали е той се е самоотключил. Ако групата за хладилник и маршрутизатор също е изключена, тогава има нещо друго, което не е свързано с нулево салдо — това всъщност не трябва да се случва.

Вие ли сте инсталатор?

Модулът щракне на DIN-шина и четири проводника се свързват според чертежа в кутията. Ако попаднете на нещо, което чертежът не покрива — електрически щит с различна конфигурация, група, която не се вписва — дайте ни знак с снимка. Този вид отчети променят чертежа, и е по-полезно, отколкото да давам десет пъти един и същ отговор.

Има ли нещо неправилно на страница?

Дайте ни знак, и посочете темата и, ако е възможно, изречението, което не е правилно, или източника, който според вас липсва. Ако се установи, че текстът е неправилен, незабавно го изваждаме офлайн и го коригираме. Ако сте инсталатор, оператор на мрежа или надзорен орган, посочете това — тогава вашето съобщение ще бъде приоритизирано.

Тема, която все още не е включена

Начваме със ситуациите, с които повечето наемателите се сблъскват. Ако липсва някоя, смело я попитайте.