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Tem dúvidas sobre a plataforma, uma página que não está correta ou um tópico que não encontra? Gostaríamos de ouvir. Muitas perguntas já são respondidas nas perguntas frequentes.

  • EmpresaPoint2Create BV
  • Número de registro comercial63324547

Sem aconselhamento sobre a sua situação específica. O que pode e é permitido em sua caixa de fusíveis, não conseguimos avaliar à distância — é necessário que alguém veja pessoalmente. O que pode transferir para um inquilino ou hóspede é determinado pelo seu contrato de aluguel e seu próprio contrato de fornecimento.

A eletricidade foi cortada e você não sabe por quê?

Ligue ou envie um e-mail e mencione o número do objeto que está na caixa do módulo. Então podemos ver quando o módulo se registrou pela última vez, qual era o saldo e se ele se desativou sozinho. Se o grupo para geladeira e roteador também estiver desligado, algo mais está acontecendo do que um saldo zerado — isso não deveria ser possível.

Você é um instalador?

O módulo encaixa no trilho DIN e há quatro fios de acordo com o desenho na caixa. Se você encontrar algo que o desenho não cobre — uma caixa de fusíveis com layout diferente, um grupo que não cabe — avise com uma foto. Este tipo de relatório muda o desenho, e é mais útil do que dar a mesma resposta dez vezes.

Algo não está correto em uma página?

Avise-nos e mencione o tópico e, se possível, a frase que está incorreta ou a fonte que você acha que está faltando. Se um texto estiver incorreto, o removemos imediatamente e o corrigimos. Se você for instalador, gestor de rede ou supervisor, indique isso — sua mensagem terá prioridade.

Um tópico que ainda não está listado

Começamos com as situações com as quais a maioria dos proprietários lida. Se sentir falta de algo, é bem-vindo fazer a pergunta.