Kontakt os
Spørgsmål om platformen, en side der ikke stemmer, eller et emne som du savner? Vi hører gerne fra dig. Mange spørgsmål besvares allerede under ofte stillede spørgsmål.
- VirksomhedPoint2Create BV
- CVR63324547
Ingen rådgivning om din egen situation. Hvad der kan og må i dit elskab, kan vi ikke vurdere på afstand — der skal være nogen til at se på det. Hvad du må videregive til en lejer eller gæst, bestemmes af din lejeaftale og din egen leveringskontrakt.
Er strømmen slukket og forstår du ikke hvorfor?
Ring eller mail, og nævn objektnummeret som står på modulets kasse. Vi kan så se, hvornår modulet sidst meldte sig, hvad saldoen var, og om det selv har slukket. Hvis gruppen for køleskab og router også er slukket, er der noget helt tredje galt end tom saldo — det må nemlig ikke kunne ske.
Er du elektriker?
Modulet klikker på DIN-skinnen og der kommer fire ledninger på ifølge tegningen i kassen. Hvis du støder på noget som tegningen ikke dækker — et elskab der er indrettet anderledes, en gruppe der ikke passer — giv besked med et billede. Den slags tilbagemeldinger ændrer tegningen, og det er mere brugbart end at give det samme svar ti gange.
Stemmer der noget ikke på en side?
Giv besked, og nævn emnet og hvis muligt sætningen der ikke stemmer eller kilden som du mener mangler. Hvis en tekst viser sig at være forkert, tager vi den straks offline og retter den. Hvis du er elektriker, netselskab eller tilsynsmyndighed, skal du oplyse det — så får din besked prioritet.
Et emne som ikke er på siden endnu
Vi starter med de situationer som de fleste udlejere har at gøre med. Hvis du savner et, spørg gerne.