Kontaktujte nás
Máte otázky o platforme, zisťujete, že stránka nie je správna, alebo vám chýba nejaké téma? Radi si ju počujeme. Mnohé otázky sú už zodpovedané v sekcii často kladené otázky.
- PodnikPoint2Create BV
- Registračné číslo v obchodnom registri63324547
Žiadne poradenstvo o vašej vlastnej situácii. To, čo je možné a dovolené vo vašej elektrickej skrini, nemôžeme posúdiť na diaľku — na to sa na ňu musí niekto pozrieť. Čo môžete prenechať nájomcovi alebo hosťovi, je určené vašou nájomnou zmluvou a vašou vlastnou zmluvou o dodávke elektrickej energie.
Je prúd vypnutý a neviete prečo?
Zavolajte alebo napíšte e-mail a uvedte číslo objektu, ktoré je na krabici modulu. Potom vidíme, kedy sa modul naposledy ohlásil, aké bolo zostatok a či sa sám vypol. Ak je vypnutá aj skupina pre chladničku a router, ide o niečo iné ako o vyprazdnený kredit — to sa totiž nemalo stať.
Ste inštalatér?
Modul sa zachytí na DIN-lištu a na neho sa zapoja štyri vodiče podľa schémy v krabici. Ak natrafíte na niečo, čo schéma neabsolvuje — elektrickú skriňu, ktorá je inak navrhnutá, skupinu, ktorá sa nezmestí — dajte nám vedieť s fotografiou. Takéto hlásenia zmenia schému, a to je užitočnejšie ako desaťkrát opakovať rovnakú odpoveď.
Niečo sa na stránke nezhoduje?
Dajte nám vedieť a uvedte pri tom tému a ak je to možné, vetu, ktorá sa nechyba, alebo zdroj, ktorý vám chýba. Ak sa text ukáže ako nesprávny, ihneď ho stiahnem z internetu a opravím. Ak ste inštalatér, prevádzkovateľ elektrickej siete alebo dohľadný orgán, uvedte to — vaša správa dostane prednosť.
Téma, ktorá tu ešte nie je
Začínáme so situáciami, s ktorými sa najčastejšie stretávajú prenajímatelia. Ak vám chýba nejaká, bez ústupkov ju požiadajte.