Datenschutzerklärung
1. Wer ist verantwortlich?
Staywatt ist ein Dienst von Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Niederlande, KvK 63324547. Für alle Datenschutzfragen können Sie sich unter office@staywatt.eu.
2. Welche Daten verarbeiten wir?
Bei einem Konto: Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Unternehmensname, USt-IdNr. und Rechnungsdaten. Bei der Entscheidungshilfe: Ihre Antworten und, falls Sie diese angeben, Ihre E-Mail-Adresse. Bei einem Besuch auf der Website: anonymisierte Besuchsstatistiken.
Vom Gast, der Strom kauft: der Verbrauch und das Guthaben der Unterkunft, in der er sich aufhält, und die Zahlung, mit der er dieses Guthaben gekauft hat. Ein Verbrauchsmuster sagt etwas darüber aus, wann jemand zu Hause ist, und daher erfassen wir es in der Unterkunft und nicht bei einer Person: Wir bitten einen Gast nicht um ein Konto und nicht um seinen Namen.
Wir verkaufen keine Daten an Dritte, und wir verwenden den Verbrauch eines Gastes nicht für etwas anderes als die Abrechnung, für die er ihn gekauft hat.
3. Warum und wie lange?
Kontodaten verarbeiten wir, um den Dienst erbringen und abrechnen zu können; Rechnungen speichern wir sieben Jahre lang, weil das Steuerrecht dies vorschreibt. Antworten auf die Entscheidungshilfe speichern wir, bis Sie diese löschen lassen.
Verbrauchsdaten eines Gastes speichern wir, solange die Abrechnung läuft, und danach, solange der Vermieter sie benötigt, um diese Abrechnung belegen zu können. Danach bleibt der Verbrauch nur als Gesamtwert pro Unterkunft bestehen, ohne dass ein Aufenthalt damit verknüpft ist.
4. Ihre Rechte
Sie können Ihre Daten einsehen, korrigieren, löschen oder exportieren. Sie müssen uns nicht einmal danach fragen: über Einstellungen → Alle deine Daten herunterladen erhalten Sie mit einem Klick alles, was wir von Ihnen haben, als ZIP-Datei. Wenn Sie uns lieber eine Nachricht schreiben, antworten wir innerhalb von dreißig Tagen. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie wir mit Ihren Daten umgehen, können Sie eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einreichen.
5. Der Zähler in der Wohnung
Das Modul im Verteilerkasten meldet sich etwa einmal pro Minute bei uns: den Zählerstand pro Gruppe, das Guthaben, das noch darauf ist, und ob der Strom an oder aus ist. Das sind Messdaten einer Wohnung und nicht einer Person — es hängt kein Name daran, und das Modul weiß nicht, wer sich darin befindet.
Trotzdem ist diese Reihe empfindlicher, als sie scheint. Wer sie lange genug aufbewahrt, sieht, wenn jemand zu Hause ist, wenn geduscht wird und wenn ein Häuschen leersteht. Deshalb bewahren wir die Messungen auf Minutenebene kurz auf — lange genug, um eine Abrechnung belegen zu können — und danach nur noch die Summe pro Aufenthalt. Was übrig bleibt, ist eine Zahl in Kilowattstunden, kein Tagesrhythmus.
Das Modul spricht ausschließlich mit unserem eigenen Server, über eine verschlüsselte Verbindung, mit einem Passwort, das nur für dieses eine Modul gilt. Es kann nicht bei einer anderen Wohnung mitlesen, auch nicht bei einer Störung: das ist nicht nur vereinbart, sondern in den Rechten auf dem Server erzwungen.
6. Wer ist wofür verantwortlich?
Der Vermieter bestimmt, was er seinem Gast berechnet und welche Daten er dafür benötigt; er ist für diese Verarbeitung der Verantwortliche. Wir liefern die Messung und die Abrechnung und verarbeiten diese Daten in seinem Auftrag.
Für Ihre eigenen Kontodaten — Ihren Namen, Ihre Rechnungen, Ihre Objekte — sind wir das selbst. Diese Unterscheidung wird hier gemacht, weil sie bestimmt, an wen Sie sich wenden: über den Verbrauch Ihres Aufenthalts beim Vermieter, über Ihr Konto bei uns.
7. Cookies
Funktionale Cookies für die Anmeldung und Sicherheit sind immer aktiviert. Statistik-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung, und Sie können diese ablehnen, ohne dass die Website weniger funktioniert.
Ein Gast, der nur Strom kauft, muss nichts akzeptieren und erhält kein Statistik-Cookie: diese Seite muss mit einem Telefon mit schwachem WLAN funktionieren und darf keine Wahl erzwingen.
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