Declarația de confidențialitate
1. Cine este responsabil?
Staywatt este un serviciu al Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Olanda, KvK 63324547. Pentru toate întrebările privind confidențialitatea, puteți contacta office@staywatt.eu.
2. Ce date procesăm?
Pentru un cont: numele dumneavoastră, adresa de e-mail, denumirea companiei, numărul de TVA și datele de facturare. Pentru ajutorul de selecție: răspunsurile dumneavoastră și, dacă le furnizați, adresa dumneavoastră de e-mail. La vizitarea site-ului: statistici anonimizate de vizitare.
De la un oaspete care cumpără curent: consumul și creditul locuinței în care se află, și plata cu care a achiziționat acel credit. Un model de consum spune ceva despre când se află cineva acasă, și din aceasta cauză îl înregistrăm la locuință și nu la o persoană: nu cerem unui oaspete un cont și nu îi cerem numele.
Nu vindem date către terți și nu folosim consumul unui oaspete pentru altceva decât facturarea pentru care acesta l-a achiziționat.
3. De ce și pentru cât timp?
Procesăm datele contului pentru a putea furniza serviciul și a factura; facturile le păstrăm șapte ani pentru că legea fiscală o cere. Răspunsurile la ajutorul de selecție le păstrăm până când le ștergeți.
Datele de consum ale unui oaspete le păstrăm atât timp cât facturarea se desfășoară și apoi atât timp cât proprietarul le are nevoie pentru a putea fundamenta acea facturare. După aceea, consumul rămâne numai ca total pe locuință, fără a fi legat de o ședere.
4. Drepturile dumneavoastră
Puteți vedea, corecta, șterge sau exporta datele dumneavoastră. Nu trebuie să ne întrebați nici măcar: prin Setări → Descarcă toate datele tale obțineți cu un singur clic tot ceea ce avem despre dumneavoastră într-un fișier ZIP. Dacă preferați să ne trimiteți un mesaj, vom răspunde în termen de treizeci de zile. Dacă nu sunteți de acord cu modul în care vă tratăm datele, puteți depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor.
5. Contorul în locuință
Modulul din tabloul de distribuție se raportează la noi aproximativ o dată pe minut: citirea contoarelor pe grup, creditul rămas și dacă curentul este pornit sau oprit. Aceasta este data de măsurare a unei locuințe și nu a unei persoane — nu este atașat niciun nume și modulul nu știe cine se află în interior.
Totuși, acea serie este mai sensibilă decât pare. Cine o păstrează suficient de mult timp, vede când se află cineva acasă, când se face duș și când o casă este goală. Din aceasta cauză, păstrăm măsurătorile la nivel de minut pentru puțin timp — suficient pentru a putea fundamenta o facturare — și apoi doar totalul pe ședere. Ceea ce rămâne este un număr în kilowați-oră, nu un ritm zilnic.
Modulul comunică exclusiv cu propriul nostru server, printr-o conexiune criptată, cu o parolă care este valabilă doar pentru acel singur modul. El nu poate citi la o altă locuință, nici măcar la o defecțiune: nu este numai convenit dar impus în drepturile asupra serverului.
6. Cine este responsabil pentru ce?
Proprietarul determină ce îi cere oaspetelui său și ce date are nevoie pentru aceasta; el este responsabilul pentru acea procesare. Noi furnizăm măsurarea și facturarea și procesăm acele date în ordinul său.
Pentru propriile dumneavoastră date de cont — numele dumneavoastră, facturile dumneavoastră, obiectele dumneavoastră — suntem responsabili noi înșine. Această distincție este aici pentru că determină la cine vă adresați: despre consumul sejurului dumneavoastră la proprietar, despre contul dumneavoastră la noi.
7. Cookie-uri
Cookie-urile funcționale pentru conectare și securitate sunt întotdeauna active. Cookie-urile de statistici le plasez numai după consimțământul dumneavoastră și le puteți refuza fără ca site-ul să funcționeze mai puțin.
Un oaspete care doar cumpără curent, nu trebuie să accepte nimic și nu primește niciun cookie de statistici: acea pagină trebuie să funcționeze cu un telefon la wifi slab și nu la o alegere forțată mai întâi.
Întrebări despre acest text? office@staywatt.eu