Ráiteas Príobháideachais

1. Cé atá i bhfeidhm?

Is seirbhís de chuid Point2Create BV a bhí i Staywatt, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, an Ísiltír, KvK 63324547. Maidir le gach ceist phríobháideachta, is féidir libh dul i dteagmháil ar office@staywatt.eu.

2. Cén tsonraí a dhéanaimid a phróiseáil?

I gcás cuntas: bhur ainm, seoladh ríomhphoist, ainm an ghnó, uimhir VAT agus sonraí an bhille. I gcás an chabhair roghnaithe: bhur freagraí agus, más rud é go dtugann sibh dó, bhur seoladh ríomhphoist. I gcás gur chuaigh sibh ar an suíomh: staitisticí cuairte gan ainm.

Ó ghast a bhíonn ag ceannach leictreachais: an tomhas úsáide agus an creidmheas ar an bhungaló ina bhfuil sé i mo chónaí, agus an íocaíocht ar a raibh sé ag ceannach an chreidmheasa sin. Insíonn patrún tomhais rud éigin faoi cén uair a bhíonn duine sa bhaile, agus ar an adhbhar sin is ea a bhíonn sé á thaifead againn ag an bhungaló agus ní ag duine: ní hiarraimid ar ghast cuntas a bheith aige agus ní hiarraimid a ainm air.

Ní dhíolaimid sonraí do thríú páirtithe, agus ní úsáidimid tomhas an ghasta do rud ar bith seachas an socrúchán a raibh sé á cheannach aige dó.

3. Cén fáth agus go fad?

Is é an chúis a bhíonn againn ag próiseáil sonraí an chuntais ná go bhféadfaimid an tseirbhís a thabhairt agus a bhille a dhéanamh; coimeádaimid billí ar feadh seacht n-bliana toisc gur sin a bhíonn i ngéall ag an dlí cánach. Coimeádaimid freagraí ar an chabhair roghnaithe go dtí go bhféadfaidh sibh iad a fhágáil ar leathtaobh.

Coimeádaimid sonraí tomhais gasta chomh fad agus atá an socrúchán ar siúl agus ina dhiaidh sin chomh fad agus a bhíonn ag teastáil ó an bhungálóir iad chun go bhféadfaidh sé an socrúchán sin a dhíriú. Ina dhiaidh sin, fanann an tomhas ann mar iomlán in aghaidh an bhungáló amháin, gan aon chónaí nasctha dó.

4. Bhur cearta

Is féidir libh bhur sonraí a fhéachaint air, a chur i gceart, a fhágáil ar leathtaobh nó a dhíoladh. Ní gá libh fiafraí dinn a dhéanamh de: trí Socruithe → Íoslódáil do chuid sonraí ar fad faigheann sibh le soicind amháin gach rud atá againn díobh mar chomhad ZIP. Má bhíonn sibh i bhfeabhas ar bhreac a chur ar fholuain chugainn, beidh muid ag freagairt laistigh de tríocha lá. Má bhíonn sibh i leith ar an dóigh ar dhéil muid le bhur sonraí, is féidir libh gearán a chur os comhair an Údarás um Dhíonú Sonraí.

5. An méadar sa bhungaló

Is eol do an modúl sa chás méadair go léir tuairim is uair an chloig ar an ngealadh: an léamh cuntar in aghaidh na ngrúpa, an creidmheas atá fágtha ar fad agus an bhfuil an leictreachas ar nó as. Sin sonraí tomhais de bhungaló agus ní de dhuine – níl aon ainm fúithi agus níl a fhios ag an modúl cé atá taobh istigh.

Mar sin féin, tá an tsraith sin níos mothúchánaithe ná a bhraistear. Má choimeádann duine ar fad í go fada go leor, feiceann sé cén uair a bhíonn duine sa bhaile, cén uair a bhíonn dúil á tabhairt agus cén uair a bhíonn teachín folamh. Ar an adhbhar sin, coimeádaimid na tomhais ag an leibhéal nóiméid ar feadh gur fada go leor chun socrúchán a dhíriú — agus ina dhiaidh sin an iomlán in aghaidh an chónaí amháin. Cad atá fágtha ná uimhir i gcileavat-uaire, gan aon rithim an lae.

Labhraíonn an modúl go fírinneach lenár fhreastalaí féin, thar nasc ioncrach, le pasfhocal nach bhfuil ann ach don modúl sin amháin. Ní féidir leis a bheith ag eisteacht i dteach eile, fiú má tá tuairim ar bhac ann: níl sin ann ar aontú amháin ach ar fhórsúchán sna cearta ar an fhreastalaí.

6. Cé atá i bhfeidhm ar a shon?

Cinneann an bhungálóir an méid a ghearrann sé ar a ghast agus cén sonraí atá i gceist aige dó; is é an príomhoifigeach don phróiseáil sin. Cuirimid an tomhas agus an socrúchán ar fáil agus próiseálaimid na sonraí sin ina ordú.

Maidir le bhur sonraí cuntas féin — bhur ainm, bhur billí, bhur réada — sin is ea agus muid. Tá an idirdhealú sin ann anseo toisc gur chinnann sé cé a bheidh ag teacht isteach: maidir le tomhas bhur chónaí ag an bhungálóir, maidir le bhur cuntas ag ár leith.

7. Fianáin

Fianáin dhleathach do logáil isteach agus slándáil a bhíonn ar siúl i gcónaí. Cuirimid fianáin staitisticí i bhfeidhm tar éis do bhail a thabhairt, agus is féidir libh iad a dhiúltú gan gur laghdaíonn sin conas a oibríonn an suíomh.

Ar gast a bhíonn ag ceannach leictreachais amháin, ní gá dó tada a ghlacadh agus níl fianán staitisticí á fháil aige: caithfidh an leathanach sin a bheith ag obair le fón ar wifi lag, agus ní ba chóir roinn a bheith ann in aghaidh an rogha ar dtús.

Ceisteanna faoin téacs seo? office@staywatt.eu