Dichiarazione sulla privacy
1. Chi è responsabile?
Staywatt è un servizio di Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Paesi Bassi, KvK 63324547. Per tutte le domande sulla privacy potete contattarci all'indirizzo office@staywatt.eu.
2. Quali dati elaboriamo?
Per un account: il vostro nome, indirizzo e-mail, nome dell'azienda, numero di partita IVA e dati di fatturazione. Per lo strumento di selezione: le vostre risposte e, se le fornite, il vostro indirizzo e-mail. Per la visita al sito: statistiche di accesso anonimizzate.
Di un ospite che acquista energia: il consumo e il credito dell'alloggio in cui soggiorna, e il pagamento con cui ha acquistato quel credito. Un modello di consumo dice qualcosa su quando qualcuno è a casa, e quindi lo registriamo presso l'alloggio e non presso una persona: non chiediamo a un ospite di creare un account e non chiediamo il suo nome.
Non vendiamo dati a terzi, e non utilizziamo il consumo di un ospite per nient'altro che per la fatturazione per cui l'ha acquistato.
3. Perché e per quanto tempo?
Elaboriamo i dati dell'account per fornire il servizio e fatturare; conserviamo le fatture per sette anni perché la legge fiscale lo richiede. Le risposte allo strumento di selezione le conserviamo finché non le fate eliminare.
Conserviamo i dati di consumo di un ospite finché la fatturazione è in corso e successivamente finché il proprietario dell'alloggio ne ha bisogno per giustificare quella fatturazione. Successivamente il consumo rimane solo come totale per alloggio, senza un soggiorno ad esso collegato.
4. I vostri diritti
Potete visualizzare, correggere, eliminare o esportare i vostri dati. Non dovete neanche chiederlo: attraverso Impostazioni → Scarica tutti i tuoi dati ottenete con un clic tutto quello che abbiamo di voi come file ZIP. Se preferite inviarci un messaggio, rispondiamo entro trenta giorni. Se non siete d'accordo con il modo in cui trattiamo i vostri dati, potete presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati.
5. Il contatore nell'alloggio
Il modulo nella centralina comunica con noi circa una volta al minuto: il consumo per gruppo, il credito residuo e se la corrente è accesa o spenta. Si tratta di dati misurati di un alloggio e non di una persona — nessun nome è collegato, e il modulo non sa chi si trova all'interno.
Eppure questa sequenza è più sensibile di quanto sembri. Chi la conserva a lungo abbastanza, può vedere quando qualcuno è a casa, quando fa la doccia e quando la casa rimane vuota. Per questo motivo conserviamo le misurazioni a livello di minuto per poco tempo — abbastanza a lungo da poter documentare una fatturazione — e successivamente solo il totale per soggiorno. Quello che rimane è un numero in kilowattora, non un ritmo quotidiano.
Il modulo comunica esclusivamente con il nostro server, su una connessione crittografata, con una password valida solo per quel modulo. Non può leggere i dati di un altro alloggio, nemmeno in caso di guasto: questo non è solo concordato ma è imposto dai diritti di accesso al server.
6. Chi è responsabile di cosa?
L'affittuario determina cosa addebitare al suo ospite e quali dati ha bisogno per farlo; è il responsabile del trattamento di tali dati. Noi forniamo la misurazione e la fatturazione ed elaboriamo tali dati su sua richiesta.
Per i vostri dati di account — il vostro nome, le vostre fatture, i vostri oggetti — siamo noi stessi responsabili. Questa distinzione è riportata qui perché determina a chi rivolgersi: per il consumo del vostro soggiorno presso l'affittuario, per il vostro account presso di noi.
7. Cookie
I cookie funzionali per l'accesso e la sicurezza sono sempre attivi. I cookie statistici li inseriamo solo dopo il vostro consenso, e potete rifiutarli senza che il sito funzioni meno bene.
Un ospite che acquista solo energia, non deve accettare nulla e non riceve un cookie di statistica: quella pagina deve funzionare con un telefono su una connessione wifi debole, e non deve prima forzare una scelta.
Domande su questo testo? office@staywatt.eu