Izjava o privatnosti

1. Tko je odgovoran?

Staywatt je usluga tvrtke Point2Create BV, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Nizozemska, KvK 63324547. Za sva pitanja vezana uz privatnost možete se obratiti na office@staywatt.eu.

2. Koje podatke obrađujemo?

Ako imate račun: vaše ime, e-mail adresu, naziv poslovanja, PDV broj i podatke za naplatu. U slučaju pomoćnika pri odabiru: vaše odgovore i, ako nam ih date, vašu e-mail adresu. Pri posjetu web-mjestu: anonimizirane statistike posjeta.

Od gosta koji kupuje struju: potrošnja i stanje kredita smještaja u kojem boravi, te plaćanje kojim je kupio taj kredit. Obrazac potrošnje pokazuje nešto o tome kada je netko doma, zato ga bilježimo u svojstvu smještaja a ne osobe: ne tražimo od gosta da ima račun niti da nam da svoje ime.

Ne prodajemo podatke trećim stranama, niti koristimo potrošnju gosta za ništa drugo osim za naplatu za koju ju je kupio.

3. Zašto i koliko dugo?

Podatke računa obrađujemo kako bismo mogli pružiti uslugu i izdati račun; račune čuvamo sedam godina jer to propisuje porezni zakon. Odgovore pomoćnika pri odabiru čuvamo dok ih ne obriše.

Podatke o potrošnji gosta čuvamo dok traje naplata i nakon toga koliko dugo je iznajmljivaču potrebno da može potkriepiti tu naplatu. Nakon toga potrošnja ostaje samo kao ukupno po smještaju, bez boravka koji joj je priložen.

4. Vaša prava

Možete pregledati svoje podatke, ih ispraviti, obrisati ili izvezti. Čak ne trebate ni nas pitati: putem Postavke → Preuzmi sve svoje podatke možete sa jednim klikom dobiti sve što imamo od vas kao ZIP datoteku. Ako nam radije pošaljete poruku, odgovorimo u roku od trideset dana. Ako se ne slažete s našim rukovanjem vašim podacima, možete podnijeti pritužbu Autornosti za zaštitu podataka.

5. Mjerač u smještaju

Modul u razvodnom ormaru prijavljuje se našim serverima otprilike jednom u minuti: očitanje brojača po grupi, kredit koji je ostao na njemu i je li struja uključena ili isključena. To su mjerni podaci o smještaju a ne o osobi — nije priloženo ime, a modul ne zna tko je unutra.

Ipak, taj niz je osjetljiviji nego što se čini. Tko ga dovoljno dugo čuva, vidjet će kada je netko doma, kada se tuša i kada je kućica prazna. Zato čuvamo mjerenja na razini minute kratko — dovoljno dugo da možemo potkriepiti naplatu — i nakon toga samo ukupno po boravku. Ono što ostaje je broj u kilovat-satima, nije dnevni ritam.

Modul komunicira isključivo s našim vlastitim serverom, preko šifriranog veza, s lozinkom koja vrijedi samo za taj jedan modul. Ne može prisluškivati drugom smještaju, čak ni u slučaju greške: to nije samo dogovoreno već je nametnuto u pravima na serveru.

6. Tko je odgovoran za što?

Iznajmljivač određuje što će naplatiti svojem gostu i koje podatke za to trebati; on je za tu obradu odgovorna osoba. Mi pružamo mjerenje i naplatu te obrađujemo te podatke na njegovu narudžbu.

Za svoje vlastite podatke računa — vaše ime, vaše račune, vaše objekte — mi jesmo sami. Ova razlika je ovdje jer određuje kome se obratite: o potrošnji vašeg boravka kod iznajmljivača, o vašem računu kod nas.

7. Kolačići

Funkcionalni kolačići za prijavu i sigurnost su uvijek uključeni. Kolačiće statistike postavljamo samo s vašom dozvolom, i možete ih odbiti bez da web-mjesto radi manje dobro.

Gost koji samo kupuje struju ne trebate ništa prihvatiti i ne dobija kolačić statistike: ta stranica mora raditi s telefonom na lošoj wifi vezom, a ne prvo nametnuti izbor.

Pitanja o ovom tekstu? office@staywatt.eu