Adatvédelmi nyilatkozat
1. Ki felel érte?
A Staywatt a Point2Create BV szolgáltatása, Energieweg 1, 3133 EB Vlaardingen, Hollandia, KvK 63324547. Minden adatvédelmi kérdésben keresse fel az office@staywatt.eu.
2. Milyen adatokat dolgozunk fel?
Fiók esetén: az Ön neve, e-mail-címe, cégneve, ÁFA-száma és számlázási adatai. A választási segítségnél: az Ön válaszai és, ha azokat megadja, az Ön e-mail-címe. A weboldal meglátogatásakor: anonimizált látogatási statisztikák.
Egy gast által vásárolt áram esetében: az adott szálláshelyen a fogyasztás és a hiteltartalék, valamint az a fizetés, amellyel a gast a hiteltartalékot megvásárolta. A fogyasztási minta azt mutatja, hogy valaki mikor van otthon, és ezért azt a lakóhelynél, nem egy személynél rögzítjük: nem kérünk számlát a gasttól, és nem kérjük a nevét.
Nem értékesítünk adatokat harmadik feleknek, és a gast fogyasztását nem használjuk fel másra, mint arra a számlázásra, amelyhez azt megvásárolta.
3. Miért és meddig?
A fiókladatokat azért dolgozzuk fel, hogy a szolgáltatást nyújthassuk és számlázni tudjunk; a számlákat hét évig őrizzük, mert a adótörvény ezt előírja. A választási segítség válaszait addig őrizzük, amíg azt nem kéri törlésüket.
A gast fogyasztási adatait addig őrizzük, amíg a számlázás folyamatban van, utána pedig addig, amíg a szállásadónak szüksége van rá a számlázás alátámasztásához. Ezt követően a fogyasztás csak a lakóhelyen belüli teljes összegként marad meg, anélkül, hogy tartózkodás kapcsolódna hozzá.
4. Az Ön jogai
Megtekintheti, javíthatja, törölheti vagy exportálhatja adatait. Ezt még meg sem kell kérnie tőlünk: a Beállítások → Összes adatod letöltése segítségével egy kattintással megkapja az összes adatot, amellyel rendelkezünk egy ZIP-fájlként. Ha inkább üzenetet küld nekünk, harmincnapon belül válaszolunk. Ha nem ért egyet azzal, hogyan kezelünk az adatokkal, panaszt nyújthat be a Személyes Adatok Hatóságához.
5. Az óra a lakóhelyen
A meterkastban lévő modul körülbelül percenként bejelentkezik hozzánk: a tellerállás csoportonként, az azon fennmaradó hiteltartalék és az áram be- vagy kikapcsolt állapota. Ez egy lakóhely mérési adata, és nem egy személyé — nincs név hozzáfűzve, és a modul nem tudja, ki van benn.
Mégis, ez a sorozat érzékenyebbnek tűnik, mint amilyen. Aki elég sokáig megőrzi, látja, mikor van otthon valaki, mikor veszik zuhanyoznak és mikor üres egy házikó. Ezért a percenkénti szintű méréseket röviden őrizzük — elég sokáig a számlázás alátámasztásához — és utána csak az egyes tartózkodásonkénti teljes összeget. Az, ami megmarad, egy kilowattóra-szám, nem egy napi ritmus.
A modul kizárólag a saját szerverünkkel kommunikál, titkosított kapcsolaton keresztül, csak az egyik modulra érvényes jelszóval. Nem hallgathatja le egy másik lakóhelyen, még egy hiba esetén sem: ezt nem csak megállapodták, hanem a szerver jogaiban érvényre is juttatták.
6. Ki felel miért?
A szállásadó meghatározza, mit számít fel a gastnak és milyen adatokra van ehhez szüksége; az adatok feldolgozásáért ő a felelős. Mi a mérést és a számlázást biztosítjuk, és ezeket az adatokat a megbízása szerint dolgozzuk fel.
Az Ön saját fiókladataiért — az Ön nevéért, számláiért, objektumaiért — mi magunk vagyunk azok. Ez a megkülönböztetés azért áll itt, mert meghatározza, kihez forduljon: a tartózkodásának fogyasztásáról a szállásadóhoz, számlájáról hozzánk.
7. Sütik
A bejelentkezéshez és biztonsághoz szükséges funkcionális sütik mindig be vannak kapcsolva. Statisztikai sütiket csak az Ön hozzájárulása után helyezünk el, és ezeket megtagadhatja anélkül, hogy a webhely kevésbé működne.
Egy gast, aki csak áramot vásárol, nem kell semmit elfogadnia, és nem kap statisztikai sütit: az oldal egy gyenge wifi-vel működő telefonnal kell, hogy működjön, és nem előbb egy választás.
Kérdések ezzel a szöveggel kapcsolatban? office@staywatt.eu