Общи условия

Това е концептуална версия. Условията ще бъдат установени преди началото на платената услуга и ще бъдат проверени от гледна точка на правото.

1. Кои сме ние?

Staywatt е услуга на Point2Create BV, KvK 63324547. Тези условия се прилагат за използването на уебсайта, закупуването на оборудването и услугата, която го придружава.

2. Какво предоставяме — и какво не

Предоставяме измервателен модул за вашия табло и услуга, която измерва потреблението, запазва кредита на вашия гост и разчиства на негова база. Не сме енергиен доставчик. Електроенергията, която вашият гост потребява, закупувате от вашия собствен доставчик; каква цена му поставяте, решавате вие сами.

Не оценяваме вашето табло, вашия договор за наемане и вашия договор за доставка, и не даваме гаранция, че в вашия случай можете да преразчитате енергията или по какъв начин. Това е не отдърпване, а факт: това зависи от вашия договор и вашата ситуация, които не познаваме.

3. Модулът

Закупувате модула; той е ваша собственост, щом е платен. Ние го инсталираме и го свързваме с вашия обект преди да напусне склада. Ако отмените услугата по-късно, вие запазвате кутията — тя вече няма да работи със системата ни.

Модулът е проектиран за самостоятелна инсталация согласно чертежа в кутията, и това е работа, продължаваща приблизително един час за някой, който се разбира в табла. Инсталацията е ваша отговорност, дори ако я извършите сами. Препоръчваме да я поръчате на признан инсталатор.

На модула се прилага законната гаранция. Ако се развали в рамките на този период без да му е станало нещо, ние го заменяме; держим резервни модули на склад, така че това да може да бъде направено в рамките на няколко работни дни.

4. Кредитът на вашия гост

Гост закупува киловатчасове предварително. Тези пари са предназначени за електроенергията, която той изтегля у вас: ние обработваме плащането и записваме кредита, и разчиствам го с вас според избрания модел.

Ако в края на престоя остане кредит, вие решавате какво да се случи с него — да бъде върнат или да престане да важи — и трябва да го направите ясно на вашия гост преди покупката. Ние показваме този избор в приложението; самото споразумение е между вас и вашия гост.

5. Какво се случва, когато кредитът свършва

При нулев кредит модулът изключва групите, които сте обозначили за това. Това е договореното функциониране и не е повреда. Групата за хладилник, маршрутизатор и отопление остава винаги включена.

Ние не отговаряме за последствията от изключването, което се случва съгласно това споразумение. Но отговаряме, ако се изключи, докато има кредит, или ако групата, която трябва да остане включена, се отключи: това не трябва да може да се случи и ние ще го разрешим.

6. Ако връзката се прекъсне

Модулът продължава да брои локално кредита, който е имал, дори без връзка с нас. Вашият гост няма да заметна разлика и разчетът остава верен. Това, което не може в този период, е допълване: покупката достига модула само ако има връзка.

Прилагаме се да поддържаме услугата достъпна, но не даваме гаранция за непрекъснато наличие — интернет, управление на мрежата и самата електроенергия са извън нашия контрол.

7. Абонамент и плащане

Абонаментът работи за един имот, месечно или годишно, и може да бъде отменен в края на периода. Всички цени са без ДДС. За търговски клиенти извън Нидерландия с валиден ДДС идентификационен номер ДДС се променя.

Ако отмените, вашите фактури и обобщения на потреблението остават достъпни толкова дълго, колкото закона изисква, за да можете да обосновете разчет с гост.

8. Отговорност

Ние не отговаряме за косвена вреда или за обстоятелства извън нашия разумен контрол. Нашата отговорност е ограничена до сумата, която сте ни платили в дванадесетте месеца преди инцидента.

Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена согласно императивното право, включително отговорност за намерение или съзнателна безразборност.

9. Приложимо право

На тези условия се прилага холандско право. Ако имате оплакване, уведомете ни първо чрез office@staywatt.eu; ако не успеем да се разберем, можете да се обърнете към компетентния холандски съд.

Въпроси относно този текст? office@staywatt.eu