Všeobecné podmienky

Toto je koncepčná verzia. Podmienky budú stanovené pred začatím platenej služby a právne overené.

1. Kto sme?

Staywatt je služba spoločnosti Point2Create BV, KvK 63324547. Tieto podmienky sa vzťahujú na používanie webovej stránky, nákup zariadenia a súvisejúcu službu.

2. Čo dodávame — a čo nie

Dodávame meraný modul do vašej rozvodnej skrine a službu, ktorá meria spotrebu, sleduje kredit vášho hosťa a podľa toho rozúčtovuje. Nie sme dodávateľom elektrickej energie. Elektrickú energiu, ktorú váš hosť spotrebuje, si kupujete u svojho vlastného dodávateľa; čo mu za ňu účtujete, určujete sami.

Nehodnotíme vašu rozvodnu skriňu, vašu zmluvu o prenájme ani vašu zmluvu o dodávke energie, a negarantujeme, že v danom prípade môžete energiu rozúčtovávať alebo akým spôsobom. To nie je zdrženlivosť, ale fakt: závisí od vašej zmluvy a vašej situácie, ktoré nepoznáme.

3. Modul

Modul si kúpite; stane sa vašou vlastnosťou, až keď je zaplatený. Nastavíme ho a pripojíme ho k vášmu objektu predtým, ako opustí našu prevádzku. Ak službu neskôr zrušíte, modul si ponecháte — potom už nebude fungovať s našim systémom.

Modul je navrhnutý tak, aby ste si ho mohli nainštalovať sami podľa nákresu v krabici, a inštalácia trvá približne hodinu pre niekoho, kto sa vyzná v rozvodnej skrini. Inštalácia je vašou zodpovednosťou, aj ak ju vykonávate sami. Odporúčame vám, aby ste si ju nechali urobiť od uznaného inštalatéra.

Na modul sa vzťahuje zákonná záruka. Ak sa počas tejto lehoty pokazí bez toho, aby sa s ním čokoľvek stalo, vymenim ho; máme v sklade náhradné moduly, aby sa to dalo urobiť do niekoľko pracovných dní.

4. Kredit vášho hosťa

Gäst si kupuje kilowatthodiny vopred. Tieto peniaze sú určené na elektrickú energiu, ktorú si u vás vezme: spracúvame platbu a veďme si kredit, a vyúčtujeme ho s vami podľa zvoleného modelu.

Ak na konci pobytu zostane kredit, rozhodujete, čo sa s ním stane — vrátenie alebo strať — a musíte to своему hosťovi jasne povedať pred nákupom. Túto voľbu zobrazujeme v aplikácii; samotná dohoda je medzi vami a vaším hosťom.

5. Čo sa stane, keď je kredit vyčaný

Pri prázdnom kredite modul vypína skupiny, ktoré ste na to určili. To je dohodnutá funkcia a nie chyba. Skupina pre chladičku, router a ústredné kúrenie zostáva vždy zapnutá.

Nie sme zodpovední za následky vypnutia, ktoré sa vykonáva v súlade s touto dohodou. Avšak sme zodpovední, ak sa vypína, keď existoval kredit, alebo ak skupina, ktorá by mala byť vždy zapnutá, prestane pracovať: to by nemalo byť možné a my to vyriešime.

6. Ak spojenie zlyhá

Modul počítá lokálne s kreditom, ktorý mal, aj bez spojenia s nami. Váš hosť si to nevšimne a rozúčtovanie zostáva správne. Čo v tomto čase nemôže fungovať, je dobíjanie kreditu: nákup sa dostane do modulu iba po obnovení spojenia.

Snažíme sa udržiavať službu dostupnú, ale negarantujeme nepretržitú dostupnosť — internet, správa siete a samotná elektrina sú mimo našu kontrolu.

7. Predplatné a platba

Predplatné sa vzťahuje na vlastnosť za mesiac alebo za rok a je možné ho zrušiť na konci lehoty. Všetky ceny sú bez DPH. Pre obchodných zákazníkov mimo Holandska s platným identifikačným číslom DPH sa DPH presudzuje.

Ak zrušíte, vaše faktúry a prehľady spotreby zostávajú dostupné tak dlho, ako to vyžaduje zákon, aby ste mohli rozúčtovanie s hosťom podložiť.

8. Zodpovednosť

Nie sme zodpovední za nepriame škody ani za okolnosti mimo našej priamej kontroly. Naša zodpovednosť je obmedzená na sumu, ktorú ste nám zaplatili v dvanástich mesiacoch pred incidentom.

Nič v týchto podmienkach neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť podľa povinného práva, vrátane zodpovednosti za úmysel alebo zámernú nedbanlivosť.

9. Právna úprava

Na týchto podmienkach sa uplatňuje holandské právo. Máte-li sťažnosť, informujte nás o tom najskôr prostredníctvom office@staywatt.eu; ak sa nám nepodarí dospieť k dohode, môžete sa obrátiť na príslušný holandský súd.

Máte otázky k tomuto textu? office@staywatt.eu