Opći uvjeti

Ovo je verzija u izradi. Uvjeti će biti utvrđeni prije početka plaćene usluge i pravno ocijenjeni.

1. Tko smo mi?

Staywatt je usluga tvrtke Point2Create BV, KvK 63324547. Ovi uvjeti primjenjuju se na korištenje web-mjesta, nabavu opreme i pridruženu uslugu.

2. Što dostavljamo — i što ne

Dostavljamo mjernu jedinicu za vašu razdjelnicu i uslugu koja mjeri potrošnju, prati tegobni saldo vašeg gosta i o tome obračunava. Nismo dobavljač električne energije. Struju koju vaš gost troši kupujete od vlastitog dobavljača; što mu za to naplatite određujete sami.

Ne ocjenjujemo vašu razdjelnicu, vaš ugovor o najmu niti vaš ugovor o isporuci, niti jamčimo da vam u vašem slučaju smijete proslijediti troškove energije niti na koji način. To nije rezerviranost već činjenica: to ovisi o vašem ugovoru i vašoj situaciji, koje ne poznajemo.

3. Modul

Modul kupujete; postaje vaša svojina čim ga platite. Njega ćemo konfigurirati i povezati s vašim objektom prije nego što napusti našu tvornicu. Ako kasnije otpravite uslugu, zadržavate kutiju — ona neće više raditi s našim sustavom.

Modul je dizajniran za samostalnu instalaciju prema crtežu u kutiji, a to je posao od oko jedan sat za osobu koja razumije metarske ormariće. Instalacija je vaša odgovornost, čak i ako je sami izvodite. Preporučujemo da je izvedete preko priznatog instalatora.

Na modul se primjenjuje zakonska garancija. Ako se pokvari tijekom tog razdoblja bez da se nešto dogodilo s njim, mijenjamo ga; čuvamo rezervne module na zalihi kako bi to moglo biti gotovo unutar nekoliko radnih dana.

4. Tegfidžerira vašeg gosta

Gost kupuje kilovat-sate unaprijed. Taj novac je namijenjen za struju koju prima od vas: obrađujemo plaćanje i održavamo tegidžerira, te ga namirujemo s vama prema odabranom modelu.

Ako na kraju boravka ostane stanje, vi odlučujete što će se s njim dogoditi — vratiti ili ukinuti — i to morate objasniti svojoj gosti prije kupnje. Prikazujemo taj izbor u aplikaciji; dogovor je sam po sebi između vas i vaše gosti.

5. Što se događa kada je stanje prazno

Kada je stanje prazno, modul isključuje grupe koje ste za to odredili. To je dogovorena funkcionalnost i nije neispravnost. Grupa za hladnjak, usmjerivač i sustav grijanja ostaje uvijek uključena.

Nismo odgovorni za posljedice isključenja koje se provodi prema tom dogovoru. Međutim, odgovorni smo ako se vrši isključenje iako je bilo stanje, ili ako grupa koja je uvijek uključena padne: to ne bi trebalo biti moguće i to ćemo riješiti.

6. Ako veza padne

Modul lokalno nastavlja brojati na temelju stanja koje je imao, čak i bez veze s nama. Vaša gost to neće primijetiti i obračun će biti točan. Što u tom vremenu nije moguće, to je osvježavanje: kupnja će doći do modula tek kada on ponovno ima vezu.

Trudimo se održavati servis dostupnim, ali ne dajemo jamstvo za neprekinutu dostupnost — internet, upravljanje mrežom i sama struja izvan su naše kontrole.

7. Pretplata i plaćanje

Pretplata se nastavlja po nekretnini, mjesečno ili godišnje, i može se otkazati na kraju razdoblja trajanja. Sve cijene su bez PDV-a. Za poslovne kupce izvan Nizozemske s valjanim brojem PDV identifikacije, PDV se prebacuje.

Ako otkažete, vaše fakture i pregledi potrošnje ostaju dostupni dokle god to zakon zahtijeva, kako biste mogli objasniti obračun s gostom.

8. Odgovornost

Nismo odgovorni za neizravnu štetu ili za okolnosti izvan naše razumne kontrole. Naša odgovornost ograničena je na iznos koji ste nam platili u dvanaest mjeseci prije incidenta.

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava odgovornost koja se prema imperativnom pravu ne može isključiti, uključujući odgovornost za namjeru ili svjesnu nembrojenost.

9. Primjenjivo pravo

Na ove uvjete primjenjuje se nizozemsko pravo. Ako imate pritužbu, obavijestite nas prvo putem office@staywatt.euAko zajednički ne dođemo do rješenja, možete se obratiti nadležnom nizozemskom sudu.

Pitanja o ovom tekstu? office@staywatt.eu