Almindelige vilkår

Dette er en udkastversion. Betingelserne fastlægges inden start af den betalte tjeneste og gennemgår juridisk kontrol.

1. Hvem er vi?

Staywatt er en tjeneste fra Point2Create BV, KvK 63324547. Disse betingelser gælder for brug af webstedet, køb af udstyr og den tilhørende tjeneste.

2. Hvad vi leverer — og hvad vi ikke gør

Vi leverer et målemodul til installering i dit elskab og en tjeneste, der måler forbrug, holder regning med din gæsts saldo og foretager afregning herom. Vi er ikke en energileverandør. Den strøm, som din gast bruger, køber du hos din egen leverandør; hvad du opkræver ham derfor, bestemmer du selv.

Vi vurderer ikke dit elskab, din lejekontrakt og din forsyningskontrakt, og vi giver ingen garanti for, at du i dit tilfælde må viderefakturere energi eller på hvilken måde. Dette er ikke udtryk for tilbageholdenhed, men er en kendsgerning: det afhænger af din kontrakt og din situation, og dem kender vi ikke.

3. Modulet

Du køber modulet; det bliver dit ejendom, så snart det er betalt. Vi opsætter det og forbinder det til dit objekt, før det forlader fabrikken. Hvis du senere opsiger tjenesten, beholder du kassen — den fungerer ikke længere med vores system.

Modulet er designet til selv at blive installeret efter tegningen i kassen, og det er omkring en times arbejde for nogen, der forstår sig på elskabe. Installationen er dit ansvar, også hvis du udfører den selv. Vi anbefaler at få det gjort af en godkendt elektriker.

Modulet er omfattet af den lovpligtige garanti. Hvis det går i stykker inden for denne periode uden at noget er sket med det, erstatter vi det; vi har reservemoduler på lager, så det kan ske inden for få arbejdsdage.

4. Din gæsts saldo

En gast køber kilowattimer på forhånd. Disse penge er bestemt til den strøm, han bruger hos dig: vi behandler betalingen og holder styr på saldoen og afregner den med dig efter den valgte model.

Hvis der er saldo tilbage ved slutningen af et ophold, bestemmer du, hvad der skal ske med det — returneres eller bortfalder — og du skal gøre dette klart for din gast før købet. Vi viser dette valg i appen; aftalen selv er mellem dig og din gast.

5. Hvad der sker, når saldoen er brugt

Ved tom saldo afbryder modulet de grupper, som du har designeret til dette. Det er den aftalte funktion og ikke en fejl. Gruppen for køleskab, router og centralvarme forbliver altid aktiveret.

Vi er ikke ansvarlige for konsekvenserne af en afbrydelse, der finder sted i henhold til denne aftale. Vi er dog ansvarlige, hvis der afbrydes, selvom der var saldo, eller hvis gruppen der altid er tændt udfører: det burde ikke kunne ske, og vi løser det.

6. Hvis forbindelsen falder ud

Modulet fortsætter med at tælle lokalt på den saldo, det havde, selv uden forbindelse til os. Din gast bemærker intet, og afregningen forbliver korrekt. Det, der ikke kan ske i det tidsrum, er at tilføje kredit: et køb når modulet først igen forbindelse er etableret.

Vi gør vores bedste for at holde tjenesten tilgængelig, men giver ingen garanti for uafbrudt tilgængelighed — internet, netadministration og strømmen selv ligger uden for vores indflydelse.

7. Abonnement og betaling

Abonnementet løber pr. bolig, pr. måned eller pr. år, og kan opsiges ved udløbet af løbetiden. Alle priser er ekskl. moms. For erhvervskunder uden for Holland med et gyldigt momsidentifikationsnummer overføres momsen.

Hvis du opsiger, forbliver dine fakturaer og forbrug oversigter tilgængelige så længe loven kræver det, så du stadig kan dokumentere en afregning med en gast.

8. Erstatningsansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller for forhold uden for vores rimelige kontrol. Vores ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt os i de tolv måneder før hændelsen.

Intet i disse betingelser begrænser ansvar, der ikke kan udelukkes efter tvingend ret, herunder ansvar for forsæt eller bevidst hensynsløshed.

9. Gældende lov

Dansk ret finder anvendelse på disse betingelser. Hvis du har en klage, så lad os venligst få besked først via office@staywatt.eu; hvis vi ikke kan løse det sammen, kan du henvende dig til den kompetente danske domstol.

Spørgsmål om denne tekst? office@staywatt.eu