Všeobecné podmínky

Jedná se o koncept. Podmínky budou stanoveny před zahájením placeného služby a budou právně prověřeny.

1. Kdo jsme?

Staywatt je služba společnosti Point2Create BV, KvK 63324547. Tyto podmínky se vztahují na používání webu, nákup zařízení a související služby.

2. Co dodáváme — a co ne

Dodáváme měřící modul do vaší rozvodnice a službu, která měří spotřebu, vede zůstatek vašeho hosta a vypořádává se podle toho. Nejsme dodavatelem elektřiny. Elektřinu, kterou váš host spotřebuje, si kupujete od svého vlastního dodavatele; co si za ni účtujete, rozhodujete sami.

Neposuzujeme vaši rozvodnici, vaši smlouvu o pronájmu ani vaši smlouvu o dodávkách, a neposkytujeme záruku, že v našem případě smíte účtovat energii nebo jakým způsobem. To není zdrženlivost, ale fakt: závisí to na vaší smlouvě a vaší situaci, které neznáme.

3. Modul

Modul si kupujete; stane se vašim vlastnictvím, jakmile bude zaplacen. Nakonfigurujeme jej a propojíme jej s vaším objektem, než opustí naši dílnu. Pokud později službu zrušíte, zůstane vám krabička — nebude pak fungovat s naším systémem.

Modul je navržen tak, aby se dal nainstalovat sám podle výkresu v krabici, a instalace trvá přibližně jednu hodinu pro někoho, kdo se vyzná v rozvodnici. Instalace je vaší odpovědnostíi když ji provedete sami. Doporučujeme ji nechat provést prostřednictvím certifikovaného instalatéra.

Na modul se vztahuje zákonná záruka. Pokud se v této lhůtě rozbije, aniž by se s ním stalo něco špatného, vyměníme jej; máme záložní moduly skladem, abychom to mohli zvládnout během několika pracovních dnů.

4. Zůstatek vašeho hosta

Host kupuje kilowatthodiny předem. Tyto peníze jsou určeny na elektřinu, kterou si vezme od vás: zpracujeme platbu a vedeme si zůstatek, a vypořádáme jej s vámi podle zvoleného modelu.

Pokud na konci pobytu zbyde zůstatek, určujete sami, co se s ním stane — vrácení nebo propadnutí — a tuto možnost musíte svému hostovi jasně vysvětlit před nákupem. V aplikaci tuto volbu zobrazujeme; samotná dohoda je mezi vámi a vaším hostem.

5. Co se děje, když zůstatek vyčerpáte

Když je zůstatek nula, modul vypne skupiny, které jste pro to určili. Toto je dohodnuté fungování, nikoli porucha. Skupina pro chladičku, směrovač a topení zůstává vždy zapnutá.

Nejsme odpovědní za důsledky vypnutí, ke kterému dojde podle této dohody. Jsme však odpovědni v případě, že dojde k vypnutí, přestože byl zůstatek, nebo pokud vypadne skupina, která má zůstat zapnutá: to se stát nesmí a my to vyřešíme.

6. Pokud dojde k výpadku připojení

Modul lokálně počítá se zůstatkem, který měl, a to i bez připojení k nám. Váš host si ničeho nevšimne a vyúčtování bude správné. Co v tomto čase není možné, je dobití: nákup dosáhne modulu až poté, co se znovu připojí.

Snažíme se službu udržovat, ale negarantujeme nepřetržitou dostupnost — internet, správa sítě a elektřina samotná jsou mimo naši kontrolu.

7. Předplatné a platba

Předplatné běží za jednu nemovitost, za měsíc nebo za rok, a lze jej vypovědět na konci lhůty. Všechny ceny jsou bez DPH. U obchodních zákazníků mimo Nizozemsko s platným identifikačním číslem DPH se DPH přeřazuje.

Pokud vypovíte, vaše faktury a přehledy spotřeby zůstávají dostupné po dobu, kterou to právo vyžaduje, abyste mohli vyúčtování s hostem podložit.

8. Odpovědnost

Nejsme odpovědni za nepřímou škodu ani za okolnosti mimo naši přiměřenou kontrolu. Naše odpovědnost je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili v dvanácti měsících před incidentem.

Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou nelze vyloučit podle imperativního práva, včetně odpovědnosti za úmysl nebo vědomou nedbalost.

9. Použitelné právo

Na těchto podmínek se použije právo Nizozemska. Máte-li stížnost, dejte nám ji prosím nejdříve vědět na office@staywatt.eu; nedokážeme-li se domluv společně, můžete se obrátit na příslušný nizozemský soud.

Otázky k tomuto textu? office@staywatt.eu