Yleiset ehdot

Tämä on luonnosversio. Ehdot vahvistetaan maksetun palvelun käynnistymisen yhteydessä ja ne tarkistetaan oikeudellisesti.

1. Ketkä olemme?

Staywatt on Point2Create BV:n palvelu, KvK 63324547. Nämä ehdot koskevat verkkosivuston käyttöä, laitteiston hankintaa ja siihen liittyvää palvelua.

2. Mitä toimme — ja mitä emme

Toimme mittausmoduulin sähkökaappiinne ja palvelun, joka mittaa kulutusta, seuraa vieraallenne olevan saldoa ja laskuttaa sen perusteella. Emme ole energian myyjä. Sähkön, jota vieraanne kuluttaa, ostatte omalta toimittajaltanne; hinnan, jonka hänelle siitä veloitatte, päätätte itse.

Emme arvioi sähkökaappiinne, vuokrasopimustanne tai toimitus­sopimustanne, emmekä takaa, että energian edelleenlaskutus on sallittua omassa tilanteessanne tai millä tavalla se olisi sallittua. Tämä ei ole varovaisuutta vaan tosiasia: se riippuu sopimuksestanne ja tilanteestanne, joita emme tunne.

3. Moduuli

Moduulin ostaatte; se on omaisuuttanne sen jälkeen, kun se on maksettu. Asetamme sen toimintakuntoon ja yhdistämme sen objektiinne ennen kuin se lähtenee. Jos peruutatte palvelun myöhemmin, säilytte laitteen — se ei toimi enää järjestelmämme kanssa.

Moduuli on suunniteltu itse asennettavaksi laatikon sisäisen piirustuksen avulla, ja asennustyö kestää noin tunnin henkilölle, jolla on sähkökaappien tuntemusta. Asennus on teidän vastuullannemyös silloin, jos suoritatte sen itse. Suosittelemme, että antaisitte asennuksen hyväksytyn asentajan tehtäväksi.

Moduuliin sovelletaan lakisääteistä takuuta. Jos se vaurioituu takuuaikana ilman, että sille on tapahtunut mitään, vaihdamme sen; pidämme varamoduuleita varastossa, jotta se on mahdollista tehdä muutaman työpäivän kuluessa.

4. Vieraallenne olevan saldon

Vieras ostaa kilowattitunteja etukäteen. Raha on tarkoitettu sähkölle, jonka hän ottaa teiltä: käsittelemme maksun ja seuraamme saldoa, ja selvitämme sen kanssanne valitun mallin mukaisesti.

Jos tilille jää saldoa yöpymisen lopussa, määritätte, mitä sille tapahtuu — palautetaanko se vai raukeaa se — ja teidän on tehtävä tämä valinta asiakkaallenne selväksi ennen ostoa. Näytämme valinnan sovelluksessa; sopimus itsessään on teidän ja asiakkaanne välinen.

5. Mitä tapahtuu, kun saldo on lopussa

Kun tili on tyhjä, moduuli sammuttaa ryhmät, jotka olette sille määrittäneet. Tämä on sovittu toiminta eikä vika. Jääkaappi-, reititin- ja lämmitysryhmä pysyy aina päällä.

Emme ole vastuussa kyseisen sopimuksen mukaisen kytkennän poiskytkemisen seurauksista. Olemme kuitenkin vastuussa, jos kytkentä poistetaan, vaikka saldoa oli, tai jos aina-päällä-ryhmä pettää: tämä ei saisi olla mahdollista ja korjaamme sen.

6. Jos yhteys katkeaa

Moduuli laskee paikallisesti eteenpäin saldolla, jonka se omisti, myös ilman yhteyttä meihin. Asiakkaanne ei huomaa mitään ja lasku pysyy oikeana. Mitä ei voi tapahtua tuona aikana, on lataaminen: osto saavuttaa moduulin vasta, kun sillä on jälleen yhteys.

Pyrimme pitämään palvelun saatavilla, mutta emme takaa keskeytymätöntä saavutettavuutta — internet, verkkooperaattori ja sähkö ovat meidän vaikutusvallan ulkopuolella.

7. Tilaus ja maksu

Tilaus on nimetty asunnon, kuukauden tai vuoden mukaan, ja se on irtisanottavissa lopetusjaksolla. Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Kun ulkomaisia liike-asiakkaita Alankomaiden ulkopuolella on voimassa oleva arvonlisäverotunnus, arvonlisävero siirretään.

Jos irtisanotte, laskuja ja kulutusyhteenvetoja säilytetään niin kauan kuin laki vaatii, jotta voitte perustella laskutuksen asiakkaalle.

8. Vastuun rajoitus

Emme ole vastuussa välillisistä vahingoista tai olosuhteista, jotka eivät ole kohtuudella meidän hallinnassamme. Vastuumme on rajoitettu summaan, jonka olette maksaneet meille kahdentoista kuukauden aikana ennen tapahtumaa.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota pakottavan lain nojalla ei voida sulkea pois, mukaan lukien vastuu tahallisuudesta tai tietoisen huolimattomuuden perusteella.

9. Soveltava lainsäädäntö

Näihin ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lainsäädäntöä. Jos sinulla on valitus, ilmoita se meille ensin osoitteessa office@staywatt.eu; jos emme pääse yksimielisyyteen, voit kääntyä toimivaltaisen alankomaalaisen tuomioistuimen puoleen.

Kysymyksiä tästä tekstistä? office@staywatt.eu